Bibliotheken en het Digitale Leven in December 2010

Laat een reactie achter

Wilileaks was wel en niet in de lucht, is uitgeweken naar Zwitserland, en er werd een zoekmachine gemaakt door Henk van Ess. Zin en onzin over Wikileaks, Assange en Cablegate – Sargasso. En verder sneeuw, heel erg veel sneeuw.
(Bijna alle links hieronder zijn ook te vinden via mijn pinboard: die van januari is in opbouw.)

Richard A. Gleeson Library (Photo: Recyclart)

Bibliotheek
Positieve geluiden: er was een bibliotheektweedaagse waar Almere en Wassenaar tot de beste OBen zijn uitgekozen, een verslag is o.a. te vinden via Stories Guy. Onderwijsnieuwsdienst : regering moet bibliotheken beschermen. Een aardig song van Library Girl en 12 redenen waarom bibliotheken goed zijn voor het land (Tenaanval) uit American Libraries (vakblad van de American Library Association).
Maar… Amazon gaat via de Kindle boeken uitlenen, beperkt nog, maar als ze dat op grote schaal gaan doen, kunnen we als bibliotheken wel inpakken. En Bram Donkers vertrekt als hoofdredacteur van de IP, als dat maar goed gaat.

“We can safely conclude that our students are mainly using our mobile library app on their smart phones to locate the nearest available desktop PC. Mobile users expect services that are useful to them here and now. … Aaron Tay  “I don’t believe there is any reason to think that it will necessarily lead to high demand for library mobile services” in  A few heretical thoughts about library tech trends

Eigenlijk hoorden we dat ook op de emtacl: studenten zien de bibliotheek niet als een afzonderlijke iets, maar als onderdeel van de universiteit als geheel.

Databases

Digitale leven
Informatievaardigheid nieuwe stijl(Anneke Dirkx) samenvatting van: Impact of Recent Trends in ICT on the Validity of the Construct Information Literacy in Higher Education (presentatie) van Jos van Helvoort als bijdrage aan het 2nd International Symposium on Information Management in a Changing World, ook als Artikel verschenen.  En aan die informatievaardigheden schort het wel wat blijkt uit het proefschrift van A.van Deursen (full-text) : Internet skills, vital assets in an information society. “My research concerns the digitalization of society. Special attention is given to social aspects surrounding Internet use” : de ‘Nederlanders zijn niet internetvaardig‘.  Jan Klerk in  Over internetvaardigheden van burgers (met de aardige slogan “Stupidity has his charmes, ignorance has not”) heeft daar een kanttekening bij:

De meeste burgers hebben nooit enige scholing genoten in het zoeken naar en beoordelen van informatie. Tot op heden wordt er binnen het onderwijs nog maar sporadisch aandacht besteed aan het mediavaardig en mediabewust maken van leerlingen. Kortom zolang dit binnen het onderwijs zo beroerd geregeld is moet je de burger niets verwijten.

Google

Research
Web 2.0
Het grote nieuws dat velen bezighield : Is Yahoo Shutting Down Del.icio.us?. Evengoed is het duidelijk dat Yahoo Has Let Delicious Users Down (guardian.co.uk) “When you have ‘the biggest collection of bookmarks in the universe’ in a potentially very social product and you can’t figure out how to run it in a lean, innovative and profitable way, it’s a real sign you are in trouble.” All of which leaves Delicious users feeling let down and anything but delicious.” RWW weet: Here’s What Happened to Delicious; ze gaan er dus echt wel mee stoppen. We hebben in elk geval allemaal kunnen constateren hoe kwetsbaar je bent als je in de cloud werkt, zeker met die gratis tools…  en wat een impact dat heeft:  Alexandra Samuel van Harvard Business Review: What Does Yahoo!’s Delicious Decision Mean for the Social Web?, en  Lessons From Delicious’s (Non)-Demise (UK Web Focus) . Denk er in elk geval aan om  Back Up Your Social Media Presence Before the Ball Drops.
De Delicious alternatieven zijn legio, meest genoemd is Diigo (kreeg 30 miljoen bookmarks in een weekend te verwerken) en Pinboard (8 miljoen), sommigen dachten aan Google bookmarks.  Phil Bradley’s weblog: 28 Delicious alternatives to Delicious. Maar toch, al kiezen we wat anders, het nlbiblioblogs’s Network op Delicious raken we op den duur kwijt.
Hoe om te gaan met Scoale Media? Er komen weer Papieren tijgers en nieuwe regeltjes uit de kast.  Onzin zegt Erwin Blom: er is maar 1 regel nodig: gebruik je gezond verstand. 

Zoeken
  • Afko #4: ASEO « Zeemanspraat (Academic Search Engine Optimization) Twee Duitse promovendi doen in het laatste nummer van het Journal of Electronic Publishing verslag van hun pogingen om Google Scholar te ‘foppen’ en daarmee enerzijds een hogere plek in de resultatenlijst te realiseren voor hun publicaties en anderzijds het aantal citaties dat door Google Scholar aan hun publicaties wordt meegegeven kunstmatig op te hogen. In beide blijken ze succesvol te zijn. … Google Scholar loopt flink achter ten opzichte van grote broer Google in het detecteren van Academic Search Engine (0ok een mooie afko: ASES)
  • 3 great safe search engines (Pandia)
  • Feature: Free People Searching (With the Occasional Price Tag) (Infotoday)
  • The 3 Free Basic Tools You Must Use for Tracking Brand Mentions With today’s user-generated content overload, tracking your brand mentions is a must. .. The three tools below are free, easy to use, have rather basic functionality and deliver email alerts of your brand mentions: Web Mentions: Google Alerts / SocialMention / Backtype
  • Blekko, Bing & How Facebook Likes Are Changing Search Bing has received a good deal of coverage for its integration of Facebook Likes into search results. In its Bing Search Summit last week, Microsoft said that Likes will influence ranking and create more personalized search results over time. … By contrast, search startup Blekko is taking a much more aggressive approach to integrating the Social Graph data into search. The results are fascinating and point toward a future where social data are as powerful an influence on ranking as any factor — and maybe more.
  • The Rise of Mobile Search Engine Optimization (RWW)

Pluim / Leuke dingen

NVB10 : Lucas Koster – Mobiele bibliotheek Amsterdam

1 Reactie

Lukas Koster is Coördinator Bibliotheeksystemen bij de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam,  gericht op digitale ontwikkelingen: library 2.0, zowel frontend als backend. Lukas blogt hierover. Daarnaast is hij lid van het Steering Committee van IGeLU (International Group of Ex Libris Users).

De mobiele bibliotheek van Universiteit van Amsterdam

De mobiele website van de Bibliotheek van de Universiteit van Amsterdam (UBA) is 1 april 2010 gelanceerd, na een “agile” project van 7 weken.
Kernbegrippen:
•perpetual beta
•quick wins
•quick releases
•verwerk feedback en fouten in volgende quick release
•mobiele services gericht op mobiel internet gebruik (smartphones):
◦mobiele catalogus
◦adresgegevens, openingstijden, etc.
In zijn presentatie zal Lukas Koster ingaan op doel, achtergrond, opzet, werkwijze, feedback, gebruiksstatistieken en toekomst van het mobiele project.

Doelen:

  • go where your users are
  • mobiel is belangrijk
  • achterhaalde gewenste mobiele diensten

Geen native apps maar 1 webapp die op alle platforms werkt en geoptimaliseerd is voor kleine schermen.
Geen tablets, netbooks of ipads want daar kun je de gewone website op bekijken.

Wat moet je aanbieden?

  • praktische diensten: openingstijden, adres, locaties ed belangrijker dan catalogus
  • overzicht beschikbare PCs (opzetten in samenwerking met ICT .. )
  • catalogus (opac databases). zoeken, aanvragen, verlengen
  • QR codes die je kunt scannen met mobiel aanbieden: kun je link meenemen
  • Federated search is nu in beta: vraag is of dat wel aan de wensen voldoet

Gebruik van de site; wat doet men

  • functie van bibliotheek als studiecentrum
  • plaatsen van aanvragen
  • verlengen

Eigenlijk is dat niet specifiek voor bibliotheken, dit soort dingen kunnen ook door gemeentehuis ed aangeboden worden.

Bibliografische informatie: wel zoeken, maar niet gebruiken, daarvoor is scherm te klein

Op korte termijn iets andere diensten aanbieden: praktische info en geen aparta opac of federated zoekmachines maar een geïntegreerde zoekbox. Voor eineg klanten.

In toekomst;

  • ander publiek, niet allen eigen mensen
  • linked data
  • location awareness
  • augmented reality: richt je smartphone op een gebouw (bijv) en krijg er uit allerlei bronnen informatie over.

Kan natuurlijk best dat resultaat helemaal geen boeken zijn, maar plaatjes uit een boek bijv.

Powerpoint

NVB10 : Wilma van den Brink – De bibliotheek op Twitter

5 Reacties

Wilma Wilma – wbk500 is natuurlijk in de hele bibliotheekwereld al bekend, oa vanwege followalibrary en de Bibliotheken op Twitterweek filmpjes van afgelopen maart.
Het aantal twitterende bibliotheken groeit -voor de nlbiblioblogs lijst hebben we er 200 Nederlandstalige geteld, maar

worden de verwachtingen ook gehaald? De lezing staat stil bij de idealen en de werkelijke resultaten van nationale en internationale bibliotheken op twitter. Daarnaast staan ook de succesfactoren van Museum Boerhaave op twitter centraal en wordt er gekeken in hoeverre bibliotheken kunnen leren van de virtuele klantenbenadering door de museumwereld. Aan het einde van de presentatie is daarmee een realistisch beeld geschetst van het gebruik van twitter als medium door bibliotheken in de huidige tijd en worden er praktische handreikingen gegeven voor de toekomst

er zijn inderdaad ook een stel bibliotheken die wel begonnen zijn, maar na verloop van tijd laten afweten. Benieuwd wat de bevindingen van Wilma zijn

—————————–

Zakelijk twitteren en daarmee netwerk opbouwen.

verschil tussen verschillende netwerken: dan kun je bepalen hoe je het wilt inzetten en welke strategie je gaat gebruiken binnen dat netwerk.

  • Facebook en Hyves zijn vrienden netwerken: gericht op bekenden.
  • Linkedn is gericht op zakelijke contacten: meer uitwisselen van visitekaartjes, maar ook weer mensen die je kent
  • Twitter: connecties op basis van interesses; hoeven geen mensen te zijn die je kent.

Daarom is Twitter een eenvoudiger medium om in contact te komen met mensen dan Hyves, Facebook of LinkedIn.

Wilma legt uit hoe Twitter werkt.

Doelstellingen van Boerhaave met het Twitteren is;

  • marketing
  • klantbinding
  • netwerken (netwerk van het museum en daarmee ook van henzelf)

Marketing tweets vind je overal terug op Twitter: zoveel mogelijk naamsbekendheid en mensen naar je website krijgen. Wat dan belangrijk is: het aantal volgers en de lijsten waar je in voorkomt. Je zendt voornamelijk informatie uit.

Strategie ivm marketing:

  • dagelijks twitteren, liefst meerdere keren per dag
  • interessante tweets voor volgers
  • proactief mensen volgen (kijken of ze je terug volgen: friendorfollow.com / useqwitter.com (-> die link ik niet, want daar ben ik tegen 😉 )
  • volgers terugvolgen (daarmee zeg je dat je ook dat interesse wederzijds is)
  • koppelen van je Twitteraccount aan Facebook en Hyves

Boek van Erwin blom (even niet opgelet volgens mij Handboek communities ) en Groundswell

Klantenbinding

Aantal en inhoud van tweets zin belangrijker dan aantal. Lastig om te onderbouwen tov het management. Kan heel veel opleveren, omdat je daadwerkelijk bezig bent met klanten helpen. En kan backoffice handreiking geven wat er te verbeteren.

Webcare Hou in de gaten  wat mensen over je zeggen en reageer er eventueel op. Vraag bijv wat het probleem is en of je evt kunt helpen. Vervolgens kun je daarna zelf in je organisatie nakijken of er wat kan verbeteren

Strategie tav klantenbinding is voornamelijk personaliseer!. Presenteer je als een persoon, zeg wie er twittert , dat schept eerder een band. En het moet een echte persoon zijn, het werkt niet als er meer onder een naam twitteren, dat hebben mensen  zo door. Beste is zelfs de foto van een persoon erop te zetten

    Communiceren met doelgroep

    • layout
    • ga op zoek naar vragen en opmerkingen
    • interactie; stel een vraag zoek naar opmerkingen
    • altijd positief blijven, negatieve opmerkingen escaleren snel

    Boek: zakelijk twitteren voor beginners. Carlijn Postma. Vooral het stukje over Webcare.

    Persoonlijk

    Wilma geeft een lijstje Nederlandse bibliotwitteraars.

    Redenen om te twitteren of twitteraars te volgen:

    • interessante nieuwtjes
    • netwerken ; contacten onderling, anderen attenderen op interessante zaken
    • stellen van vragen, bv over werkgerelateerde zaken

    Twitter is een goed medium om gebruik te maken van de kennis van velen.

    Banden vormen met collega’s

    Aanbevolen artikel: J of information technology 25 (20100 205-215 van den Hooff. the value of online networks of practice

    Tijdsbesteding in toenemende  mate

    • marketing minste tijd
    • klantenbinding
    • netwerk  (vaak reageren mensen sneller via twitter dan via email)

    IPers  hebben geen ma-vr baan…

    IRL ontmoetingen blijven belangrijker dan online

    Conclusie

    • Doel: marketing – klantenbinding – zakelijk netwerk
    • Doel bepaalt strategie en tijdsinvestering
    • geen 9-17 en ma-vr baan
    • wees proactief

    PPT op haar slideshare.  / webpost over presentatie

    Bibliotheken en het online leven in Mei 2010

    2 Reacties

    Veel vrije dagen, en die rond Hemelvaart waren koud, maar Pinksteren maakte het dubbel en dwars goed. In Amsterdam hadden we een vuinismannenstaking:  over 20 ct/uur! (30 euro in de maand? Geef die mensen dat toch!)
    Wat er verder weer langs kwam: niet meer bij te houden! Een greep:

    Bibliotheek

    Niet overal wordt de bibliotheek afgebroken: Schiphol gaat er juist – met steun van OCW-weer mee beginnen.  Ready for take off zegt Tenaanval. Mooi, laten we hopen dat  de neerwaartse spiraal nu eens omhoog gebogen wordt, maar verder hoor je wel erg veel negatieve berichten. Laten we dus maar wat positiefs brengen:  Phil Bradley heeft een lijstje met zijn library-related video’s gepubliceerd en hoe ziet The most beautiful library in the world eruit als je het aan wetenschappers of collega’s vraagt?
    Over ons werk: Pretending to be a Librarian: Five Reasons Why Librarians Have the Best Job in The World maar hoe zit het met Bibliothecarissen en hun beroepsethos (Tenaanval).  Sterker: bestaat er wel een “Professional Librarian?” vraagt David Rothman zich af als hij spreekt over Ryan Deschamps Ten Reasons Why ‘Professional Librarian’ is an Oxymoron (zie ook de vele commentaren). Later vervolgt Ryan het met:   On Professionals, Paradigms & Paradoxes. Wilma ziet De informatieprofessional: van fortbewaker naar gids gaan (Je bibliotheek) en daar speelt Twitter een grote rol in.

    Google

    Google Unveils A New Look (Resourceshelf) een Spring metamorphosis vinden ze zelf.
    In het kader van 30 jaar Pac-man verraste Google ons met een ‘playable doodle’ die zo’n succes bleek dat ze er een blijvertje van gemaakt hebben, al werden sommige mensen niet blij van t deuntje
    Je kunt meerdere gmail-accounts nemen, maar Google dwingt je echt om maar 1 adres als hoofd te gebruiken.  Dan kun je dus ook de iGoogle pagina aanpassen zonder steeds in en uit te hoeven loggen. Het is in Google Reader wel eenvoudig alle feeds via OPML om te zetten naar een ander account, maar de shared items gaan niet mee: die blijven apart. Als je dus je accounts switcht (wat ik heb gedaan) heb je apart een nieuwe en een oude versie Shared items.
    Vreemd eigenlijk dat Google een DOI als zoekwoord  niet vindt (zonder ‘resolved’ te zijn) maar dat een combinatie van auteur en tijdschrift van hetzelfde artikel wel naar dat artikel leidt, waar ook duidelijk de DOI vermeld staat.
    En dan die zaak  van de secured searches … maar dat schuiven we door naar volgende keer.

    Online leven / Sociale Media

    Veel gedoe weer over Facebook en privacy. Pandia zegt zelfs: How Google and Facebook are undermining our trust in the social web. )  Ook Technologie en de Tweede Kamer: een overzicht gaat over de privacy. (Welke privacy?) En  Surf komt met een rapport “Image building op het internet: houd greep op je digitale identiteit.
    Toch kunnen we niet goed meer zonder: What Are You Going to Do When the Internet’s Gone? Je moet er toch echt niet aan denken … of juist wel? Dat sociale media van toenemend belang zijn  zagen we al in 2008 in Living and Learning with New Media: Summary of Findings from the Digital Youth Project (MacArthur Foundation): de sociale media nemen langzamerhand de klassieke websites over lees je in The Death of The Website (The next Web).
    Verder:

    Research / Tijdschriften / Publiceren / Open access / Citaties

    Twitter

    Zoeken

    Pluim:

    Afknapper:

    • Heb ik mijn KPN bundel -gratis- verlaagd omdat ik zoveel verbruik over had: telt die ‘overwaarde’ van vorige maanden ineens niet meer mee…
    • Al 3x een YouTube account genomen omdat ze de vorige niet meer kenden (te weinig gebruikt). Nu neem ‘k geen 4e meer, zo’n rare registratie…

    ———–

    NB: misschien ws ‘t  tijdelijk, maar ik wel t wel in de gaten houden : Scopus heeft nu de extra items (de niet in Scopus aanwezige citaties) achter apart tabblad opgevoerd. Handig & met een -summiere- export 😉 Het bleek echter niet in al mijn IP adressen getoond te worden: met 2 verschillende toegangen naast elkaar zie ik dat 1 toegang ’t wel heeft en de andere niet.  Maar dan zijn bij die eerste  ook ‘Add categories’  en de  PDF download optie weg.

    Bibliotheken en het online leven in April 2010

    1 Reactie

    Een koude Pasen en een hete Vulkaanuitbarsting in  IJsland : dat laatste was  een drama voor het vliegverkeer, maar het levert mooie plaatjes op.

    Bibliotheek

    April, de maand van de congressen: U Game U Learn is gehouden zie blogs van Michael Edson en Blogpartyned. En ikzelf mocht, met nog 8 andere Nederlandse collega’s naar de emtacl10 in Noorwegen.
    De CIL2010 was deels te volgen via tweets en de lifestreem. Paar quotes die ik opgepikt heb:

    Marshall: we live in a post-metadata age
    Peter Webster: Put everything on Google if that’s where People want to Search
    In the digital age, everything is saved and little is preserved

    Sommige collega’s worden door het werk voorgehouden dat werk=werk en privé=privé …  Die P&O afdelingen hebben a) het nieuwe Werken niet begrepen,  b)  niet begrepen dat een goede informatiespecialist eigenlijk een soort huisvrouw is: je werk is nooit klaar.
    Streven wij naar ander imago komt Keith Richards met: It’s only books n shelves but i like it.
    Verder van / over bibliotheken:

    Databases

    • ACM digital library heeft een bar slechte uitvoer naar RIS. De gevonden items daar plak ik in Scholar, of in Scopus en voer ze dan via een Direct Export in Refworks in.
    • Scopus geeft tegenwoordig na een search alert ook de verwijzingen in die alert die nog niet in Scopus stonden. Ze staan op je scherm, maar je kunt er niet op klikken of ze via output bewaren. Prima dat ze die geven, maar buitengewoon irritant dat je ze niet kunt inlezen in een Reference manager systeem
    • Has EBSCO become the new evil empire?

    Google

    Online leven

    Kopieerbescherming verpest vertrouwen in de markt, maakt boeken instabiel, schoffeert consumenten en levert auteurs niets extras op

    Research / citaties

    • Biomedexperts  Explore & expand your personal scientific network
    • Scientists Embrace Openness (Science)   ‘challenge of opening up your data
    • Je kunt een RSS feed in Refworks plaatsen (een Scopus alert bv) en dan de records vandaar inlezen… dat is gemakkelijk! Je hoeft ze niet automatisch in te voeren: kun je ook weer selecteren, daarmee is het beheersbaar. Maar in de praktijk werkt t toch een beetje raar: hoe kun je nu die feeds op ‘gelezen’ zetten als je ze niet wilt inlezen? Daar is geen opdracht voor.  En hij leest er altijd 21 in, dat is ook raar. Misschien voorlopig toch maar met ‘gesavede’ zoekacties uit Scopus blijven werken
    • Rapport Veerman: Nederlandse wetenschap mist aansluiting wereldtop Maar waarom staat dat rapport niet online?

    Web 2.0Happy foursquare day

    Zoeken

    Pluim

    #emtacl10: Toon over repositories and pooling in Scotland

    Laat een reactie achter

    Taking the plunge: repositories and Research Pooling in Scotland
    James Toon  (University of Edinburgh

    ERIS (Enhancing Repositroy Structure in Scotland) project manager. Dat is ook de titel van zijn weblog,  funded by JISC.

    The purpose of the ERIS project is to develop – in close partnership with researchers and their institutions’ repository managers – a set of user-led and user-centric solutions that will motivate researchers to deposit their work in repositories

    linkedin twitter weblogpresentatie

    ————–

    Presentatie in Prezi: dat zoomt alle kanten op 😉 .

    SCURL en andere organisaties.  Committment to open access.

    Ver ontwikkeld project al. Omdat er zoveel meedoen hebben ze bijna een complete dekking over heel Schotland’s HE en open access initiatieven.

    Research pooling is heel belangrijk, ontstaan als strategische samenwerking tussen multidisciplinaire organisaties.

    Er is heel veel geld  mee gemoeid. Maar ze investeren minimaal in administratieve organisatie. Er is wel wat politieke frictie: ze zijn niet van plan een Schotse nationale universiteit te maken.

    Waarom pools?

    • activiteiten duidelijk maken
    • het effect van research outputs optimaliseren
    • interoperability in research
    • strategische planning
    • kennisoverdracht en samenwerking / services

    Doel

    • partnership ontwikkelen tussen die organisaties
    • faciliteren integratie respositories en daarmee een centrale toegangsbron maken

    Lessons learned

    • metadata consistentie
    • te weinig op content
    • problemen met OAI-PMH issues
    • repository data alleen is niet voldoende
    • gebrek aan motivatie

    Belangrijk

    • format voor uitwisseling
    • CERIF als standaard! -. research evaluatie
    • project voor grijze literatuur
    • toevoegen van tags (linked data) aan artikelen verbetert de kwaliteit van dynamic reportable data

    Sustainability

    Verzamelen van andere informatie.

    Nu bezig met

    • engagement
    • stakeholders
    • CRISpool
    • OARJ
    • CERIF datamodel worth agreed semantics
    • physical aggregation model
    • promotion open scholarship
    • promotion scottish research
    • viability of centralised services

    ————————————-

    Toon praat wel erg snel, kan hem niet goed bijhouden. De Prezi presentatie maar bekijken als jij online komt.

    #emtacl10: Lorcan Dempsey over the Network

    Laat een reactie achter

    The network has reconfigured whole industries. What will it do to academic libraries?
    Lorcan Dempsey  (OCLC) – Weblog Twitter

    http://www.oclc.org/research

    Keynote spreker: hij mag de bal aftrappen.

    ————-

    Welke services bieden bibliotheken, hoe bieden ze die aan?

    Netflix: is een  grote US service mbt film. Zodra je een beetje ver bent, kun je er niet meer bij,  zelfs niet bij de structuur van de website. Hij wilde zijn profiel daar laten zien, maar dat kan dus niet: het netwerk weet dat je nu in Noorwegen bent, en laat je dan sommige dingen wel of niet doen.

    Het is een systeem als bij Amazon: omdat je dit leuk vind, vind je dat misschien ook leuk. Gebruikers verwachten dat soort services. Netflix wil hun systeem gaan uitbesteden aan Amazon, al zijn ze deels concurrenten: ze kijken puur naar wat hun core-comptentie is, en kunnen verwachten dat Amazon de service aan hen ook goed levert.  Dat is de trend die blooming is nu,  vooral bij boeken zie je dat; allerlei services die opkomen en de traditionele boekhandel verstoren.

    Consolidation at scale.

    Grote bedrijven kunnen goedkoper iets doen. Als je eenmaal zo’n schaal hebt bereikt, kun je allerlei andere services gaan leveren. Scalability of access.

    Network level in comsumer space.

    long tail is in deze network omgeving: als je veel spul in grote netwerken stopt, wordt alles meer gebruikt.

    Wikipedia is een addressible knowlegebase :maakt feiten referenceable, Amazon doet dat voor boeken.

    Specialization: do what you do, vertical disintegration, specialize where you can make an impact. Doe wat je goed doet, en concentreer je niet op wat anderen ook doen en misschien wel beter.

    Institutionscale issues? Heb je een lokale bibliotheek nodig? Vroeger had je er een nodig om fysiek materiaal op te slaan. Alle bibliotheken deden dezelfde dingen, en een heleboel van wat ze doen is back processing. Dat is behoorlijk veranderd.

    Het is wel een moeilijke vraag of je er nog een nodig hebt; research and learning is veranderd, en de bibliotheek moet zich aanpassen aan wat ze daar nodig hebben. Een aantal zaken kan ook door andere onderdelen/afdelingen gedaan worden, of op een ‘shared level’.

    Een belangrijke vraag is: moeten ze er maar mee stoppen?Daar komt hij later op terug.

    Scourcing en scaling Belangrijke issues.
    Moeten wij netwerken maken? Nee, dat hoort ergens anders.
    Bibsys / OCLC / JISC

    Waar in het netwerk gebeuren dingen?

    1. discovery happens
    2. reputation managment: is heel belangrijk geworden
    3. citation management
    4. ‘social thing’

    Hij gaat ze stuk voor stuk behandelen.

    Ad 1: Discovery: kijk niet leen naar je eigen collectie: als alles op een andere plats gebeurt, doe daar dan wat mee om die toegankelijk te maken

    Collections; we halen onze services van onze collecties vandaan. Collections grid: uniqueness vs stewardship.

    • Books CDs
    • Purchase and license
    • Research & learning material:  eigen gemaakt materiaal heel belangrijk voor je instituut
    • Digitaal materiaal

    Vroeger was t zo dat de bibliotheek de institutie was die materialen in bracht, dat is veranderd. (content is alleen maar  koning, zolang er niet veel content is)
    Al t materiaal dat gemaakt wordt in een instituut is wel heel belangrijk, maar t staat wel op t netwerk, dus daar zou je t ook vandaan moeten kunnen halen.

    Scalability of access; als je de inhoud van een boek wilt weten, moest je vroeger naar allerlei verschillende plaatsen (diverse boekhandels bijv toe om erachter te komen, nu is dat niet meer zo in geval van Google books.

    Boek: the power of pull

    Al is een boek in nog zoveel bibliotheken, als je er  niet bij kunt komen, kan t net zo goed niet bestaan.

    Meeste mensen beginnen niet in de bibliotheek, maar op allerlei andere plaatsen om te zoeken.

    1. direct added value
    2. disclosure and syndication
    3. indirect  identity locate resolution -> wordt steeds belangrijker

    2 en 3 discovery happens elsewhere

    Indirect discovery; zie bijv bij scholar:

    • Google knows about Knowledge Base
    • disclosure: Google knows it is on the web dus dan kijrg je daar een link naar

    Links vanuit Wikipedia komen bijna atijd hoog in Google

    Library outside the library (LOL) team van Cornell University library:  spullen op Flickr / RSS / mobiel / toolbar. Ze hebben daardoor een enorme klantenkring.

    —————  (fire alarm) ———————–

    Ad 2 Reputation management

    Focus werk op netwerk niveau, niet op lokaal niveau.

    hoe mensen zich op t web presenteren heeft invloed op hoe ze naar ke kijken: your real homepage is your first page of Google results!

    • Mendeley is erg interessant,
    • VIVOweb funded by the NIH . maakr profiel pagina’s van onderzoekers. De vraag is of dat slim is: veel onderzoekers doen dat zal al in Mendeley bijv

    Scalar confusion: allerlei verschillende resultaten krijg je als je in verschillende databases / websites zoekt. Er is een hele range van plaatsen waar onderzoekers ‘presence’ hebben. ‘Welke service is de beste?’ is misschien een betere vraag dan er zelf weer en te maken.

    Scope confusion: niet alle websites en databases hebben anderen redenen van bestaan en manieren waarop ze met zaken omgaan.

    Wat de bibliotheek hier kan doen: zorgen dat de auteursnaam overal hetzelfde is.

    ad 3 Citation management scale institute issue

    • refworks
    • Zotero
    • Mendeley
    • Endnote

    Wat doe je: adviseer je over hele range, of focus je op ondersteuning van 1 systeem alleen?

    ad 4 the whole social thing

    Mere availablity remains meaningless if the products remains unknown to potential buyers. Iets op het web zetten is pas t begin.
    Managing demand / Serendipity

    context – community – conversation ‘return on attention’

    Amazon en Netflix doen t vrij goed in aanbevelen van items, als je je aankopen inderdaad niet vervuild met die voor anderen.

    Als bibliotheek kun je nadenken over hoe je je data interessanter kunt presenteren.

    Je kunt geen community creëren, wel stimuleren. Wat doe je dan als bibliotheek? Indirect discovery en consultancy.

    ——-

    Die 4 area’s bijeen in een netwerk omgeving : het is het niet altijd duidelijk of te voorspellen waar de echte  impact zal liggen, of wat handig is om te doen.

    3 delen: core components waar een firma zich op kan concentreren

    1. customer  relationship ; service oriented
    2. product innovation
    3. infrastructure

    Vanuit een bibliotheek gezien doen we ze alledrie, en alledrie lokaal.

    Infrastrcuture

    collections:

    • creaton curatin and disclosure worden belangrijker
    • over een jaar of 15 hoef je niet meer aan fysieke collectie vast te houden
    • 80+% van bieb uitgaven wordt voor licenties

    systems

    • redundancy hebben we nu: dat verminderen
    • deel in de cloud zetten (de cloud is the question, not the answer
    • sharing

    space

    • shift to relationship management
    • sociale omgeving om elkaar ad hoc  te ontmoeten

    Relationship management

    • role informational aspects of research and learning more effective maken
    • expertise weghalen van collectie naar een breder aanbod van tools en services
    • maak People tot entry point, zodat ze bij een zoekactie gevonden worden: people willen people vinden
    • expertise vindbaar en zichtbaar maken; ook als je je als bibliotheek expert vindt, moet je ook als zodanig gevonden kunnen worden
    • scholarly literavy (P Courant)
    • wordt partner of new learning and research outputs
    • inside out: partner in making expertise and output visable and accessible

    ——————- niet meer ‘outside in’ maar ‘inside out’! —————

    Zie ook: