Categorie archief: Bibliotheekwetenschap

SB bij Tropeninstituut: 3 search4dev

1 Reactie

Op bezoek bij de afdeling ILS van het Koninklijk Instituut voor de Tropen, deel 3.

Ingeborg Nagel, Informatiedeskundige: Search4Dev, de online bibliotheek voor digitale publicaties van Nederlandse organisaties voor internationale ontwikkelingssamenwerking.

Er wordt wel veel onderzoek naar gedaan en de meeste publicaties vanuit de universiteiten komen wel in de repositories, maar de publicaties van andere organisaties vaak niet. Search4dev is:

  • bedoeld als aanvulling op die andere repositories
  • daarmee wordt ook meteen getracht om de Nederlandse ontwikkelingsorganisaties te stimuleren daaraan mee te doen
  • gestart maart 2008 met pilot, in juli 450 publicaties, webinterface, trefwoordenlijst,  gelanceerd in december 2008
  • bekend maken onder eindgebruikers
  • met meteen een forse promotie om dat ook te laten harvesten door OAIster, en andere informatiediensten.

OAI-PMH model wordt door alle repositories gebruikt: daardoor kunnen anderen het harvesten, waardoor de eindgebruikers van andere diensten bij kunnen: ze worden dan op meer plekken gevonden. In OAIster zitten tegenwoordig meer dan 20 miljoen records (OAISTER zit ook weer in worldWideScience.org trouwens).
Global-connections.
Door het uitsplitsen van de Data layer en de User layer, hoef je alleen maar de publicaties beschikbaar te stellen, die worden dan weer tijdens harvesten uit diverse bronnen bijeengeveegd.

De repository wordt technisch gerealiseerd door UvA, betaald door BuZa. Enthousiasme voor deelname is groot.

Functionaliteit

  • uitgebreide zoek- en browse-mogelijkheden
  • trefwoorden en samenvattingen
  • alle metadata is engels
  • zoeken op regio/land
  • link naar full-text
  • overzichten maken
  • RSS
  • er zitten nu 620 documenten in
  • beginjaar voor de publicaties is ca 2000, niet veel verder
  • vrij toegankelijk, ook de publicaties
  • plannen: full-text search door documenten heen

Publicaties:

  • rapporten
  • artikelen
  • jaarverslagen
  • geen overlap met publicaties van universiteiten: die komen hier niet in.

Vraag over keywords: is dat niet bewerkelijk?
Antwoord: ja, maar we wilden graag een gecontroleerde lijst (niet echt een thesaurus), ook niet door organisaties zelf toegekende trefwoorden.

Bij de demo tijdens de presentatie is-ie nogal traag.

Issues in Science and Technology Librarianship fall 2008

Laat een reactie achter

Weer veel aardige artikelen in ISTL (Open Access) o.a.:


 Science Experiments: Reaching Out to Our Users
by Maureen Nolan, Lori Tschirhart, Stephanie Wright, Laura Barrett, Matthew Parsons, and Linda Whang, University of Washington and Dartmouth College

Web 2.0 as Catalyst: Virtually Reaching Out to Users and Connecting Them to Library Resources and Services
by Norah Xiao, University of Southern California

An Undergraduate Science Information Literacy Tutorial in a Web 2.0 World
by Jeanine Marie Scaramozzino, California Polytechnic State University

Chat Widgets for Science Libraries
by John J. Meier, The Pennsylvania State University

Making Research Guides More Useful and More Well Used
by Michal Strutin, Santa Clara University

Geospatial Technology Support in Small Academic Libraries: Time to Jump on Board?
by Carrie M. Macfarlane and Christopher M. Rodgers, Middlebury College

Podcasting the Sciences: A Practical Overview
by Eugene Barsky and Kevin Lindstrom, University of British Columbia

Dissertation Citations in Organismal Biology at Southern Illinois University at Carbondale: Implications for Collection Development
by Jonathan Nabe and Andrea Imre, Southern Illinois University

An Old Fogey Looks at the Reference (R)Evolution
by Linda Shackle, Arizona State University

en verder natuurlijk boekbesprekingen en andere artikelen

CIL2008: Speed searching

Laat een reactie achter

De woensdag A-sessie gaat over zoekmachines: “Search engines (SEs) rule the information world. Hear the latest on harnessing their power and what to expect in the future, get tips and inside insights. Join us for a fast-paced learning experience”.

De voorzitter van deze sessie is Greg Notess, en verder deze ochtend komt een andere snelle jongen aan het woord: Gary Price (ResourceShelf). Wie wil er nu niet snel en efficiënt zoeken? Laten we maar eens horen wat zij te vertellen hebben.
Speed Searching: Tips & Tricks for Speeding Up the Search Process (woensdag 10:30 a.m. – 11:15 a.m.) door Greg Notess, van Search Engine Showdown ‘The users guide to web searching’

Despite the incredible speed of information access that the web enables, it can still take some time to track down the best search strategy, search engine, or commercial data source to answer some questions. This session offers a variety of techniques, from the simple to the technologically complex, to speed up the process of searching multiple databases including search switching, bookmarklets, and some discussion of search strategies.

Hij heeft ook ‘Teaching web search skills‘ geschreven, je kunt het gedurende aantal weken met korting kopen. In het laatste nummer van ‘Online’ staat een column van hem.

Waarom speed searching? Is het web niet snel genoeg, of zijn wij niet snel genoeg? Beiden! Het kost nu eenmaal tijd om de beste zoekvraag te formuleren en de beste bron te vinden. Er zijn heel wat mensen (niet hier in de zaal natuurlijk) die vinden dat ze altijd kunnen vinden wat ze nodig hebben via Google.

Hij herinnert aan de tijd van 4,2,2,1 zoekacties (o ja, en 4,4 ook herinner ik me ook, soms mis ik het zelfs wel: als je er handig in was had je wel snel den titel te pakken 😉 ) .

Het is handig om te probeer het ‘unieke/onderscheidende’ woord (woord dat heel speciaal is voor de jezoek vraag) te vinden, maar systemen die met relevance ranking werken baseren hun output op lange (vol)zinnen en dan werkt het invoeren van deze ‘unieke’ termen niet zo goed. Lange namen, ongewone woorden, phrases vormen vaak een belemmering en de meeste databases hebben geen goede spelcheckers. Via webzoeken kun je dan vaak wel suggesties vinden, of auto-correctie, om op aanvullende termen komen.

Paradoxaal genoeg vertragen Search suggest tools het typen: als je nl snel tikt ben je er al overheen voor ze gevonden zijn: dan moet je dus langzamer typen om je snelheid op te voeren 🙂
Search Suggest vindt je bijv in Ask.com of in de in Google zoekbar (vaak op basis van wat jezelf of anderen hebben ingevoerd) .
Bookmarklets: selecteer een stukje tekst op webpagina en kies dan vanuit je toolbar de zoekmachine waar je deze term in wilt opzoeken (de conduit toolbar kan dat ook). FireFox is daar wat handiger in dan IE: bij IE7 moet je rechtsklikken en toevoegen aan favorieten. (Dit werkt echter niet als javascript is afgezet.) Answers.com: als je daarin bent en je klikt een woord aan geeft hij meteen de definitie.

‘Search terms matter‘! Ligt vaak wel aan de machine die je gebruikt en de terminologie die gebruikelijk is in een bepaalde discipline: pas je zoekvraag daaraan aan.

Tip: train jezelf erop om naar de unieke/ onderscheidende term te zoeken

Waarom zou je eigenlijk meerder zoekmachines willen gebruiken? Omdat:

  • het leuk is
  • je een bibliothecaris bent
  • er gebrek aan overlap tussen diverse bronnen is, met name wanneer de pagina’s diep liggen ingebed in de website, bij fora, sociale netwerken (zie zijn Search Engine Showdown pagina)

Phrase search voor een naam, geeft bij Google minder resultaten dan bij Yahoo, Ask of zelfs Live

Search switching: is voor snel iets opzoeken niet nodig, maar wel als je uitgebreid wilt zoeken, of als je zeker wilt weten of iets waar is: als meerdere bronnen het geven heb je een grotere kans dat het klopt
Hoe doe je Search switching?

  • bookmarklets
  • browser search box
  • search switchers
  • federated search? Gale OVRC & Google cutoff: als je er direct naar gaat heb je veel meer mogelijkheden dan als je dat via een Federated Search engine doet. Let op: Als Google een partner in een FS is, kunnen ze een bepaalde bron afzetten, en dat doen ze ook, bijv als je geen betaalde partner bent! Check dat dus altijd.

Search switching internal : binnen een systeem

  • Google laat de laatste tijd enige integratie zien: kaarten, video etc staan soms bovenaan de resultaten
  • ‘tabs’ of ‘more’ kan je ook erop brengen
  • browser search box

www.intelways.com geeft een aantal zoekmachines: handig om af en toe eens te kijken wat zij aanbevelen om voor bepaalde redenen (zoeken in blogs of sociale netwerken bijv) te gebruiken.
Het is niet zeker dat alle zoekmachines uit Google echt alles halen wat erin zit, want soms is het alleen een Custom search engine (CSE) en dat geeft een beperkt deel.

Flash earth geeft diverse mogelijkheden om te zoeken met dezelfde tekst die je hebt ingetikt

A9 doorzoekt Amazon, maar je kunt ook naar een Google search doorklikken. Tussen die twee is maar heel weinig overlap in de content. Op dit moment werkt dat minder goed dan voorheen.

Transfer bookletmarkets: Ze veranderen nogal, afhankelijk van de ‘Tweaks‘: je kunt dan als je in een bepaalde database bent geweest niet een ander zonder meer aanklikken.

Tabs / more Onder More vindt je heel wat aardige zaken.

Google customize: Kun je allerlei zaken regelen: resultaten nummeren bijv
Maar ook: Try your search on …

Book searching Amazon / Google Book: als je naar boeken zoekt waar nog copyright op staat, raadt hij een 2 staps proces aan: doe dat eerst bij Amazon, zoek dan een typerend stuk fulltext in het abstract en probeer dat als zoekvraag naar full-text boeken in Google Books.

Opmerkingen uit publiek:

Trovando.it: Hun Toolbar is gevaarlijk zit spyware in, zelfs de site

Answers.com: Download programma dat ‘everywhere ‘ page aanzet, dan kun je overal zoeken in hun woordenboek

More is not always better 🙂
Mn bij Federated searching heb je dat: wel veel maar het resultaat is niet precies genoeg.

CIL2008: From Woepac to Wowpac

Laat een reactie achter

Hier heb ik veel zin in: veel bekende namen in het praatje: ‘From Woepac to Wowpac’ (dinsdag 1:30 p.m. – 2:15 p.m. & 2:30 p.m. – 3:15 p.m.) Karen G. Schneider, Research & Development Consultant, College Center for Library Automation (Weblog: The Free range librarian), Kate Sheehan, Danbury Public Library (Loose Cannon Libraran) , Roy Tennant, Senior Program Officer, OCLC, & Author of Managing the Digital Library, Cindi Trainor, Coordinator for Research & Instructional Services, Eastern Kentucky University, John Blyberg, Head of Technology & Digital Initiatives, Darien Library (zie ook Jan 2.0 log).

Come hear about systems and services for the next-generation library catalog from the librarians who are making it happen. Sheehan, at the first library to go live with LibraryThing for Libraries, talks about how her library used this new service to blend librarian-driven reader’s advisory with the intelligence of social networking. Childress discusses the successes and surprises of WorldCat Local, OCLC’s project that uses WorldCat to replace the library’s OPAC. Trainor surveys the road map of major OPAC enhancement innovations and discusses roadblocks, successes, and predictions for the future. Blyberg focuses on data architecture required for next-generation services and systems and why we need to take a holistic approach to information and knowledge brokering.

Ik wil wel een WOW catalogus 🙂 . (wifi is weer down)
Eigenlijk is dit een vervolg op de lezing van vanochtend (Next-Generation Library Interfaces), daarom noemen ze het maar Wowpac II .

Tennant wil liever van de term Opac af. Hij maakt een onderscheid tussen het ILS (integrated library system is catalogus inclusief de administratie) en een Discovery system (DS): dit is alleen de publieke toegang. WorldCat bijvoorbeeld is alleen een Discovery system. In een DS harvest je info uit andere systemen, waaronder je ILS. Zo werkt Worldcat Local (wasington libraries) ongeveer, behalve dan dat ze niet hoeven harvesten omdat die gegevens er al in zitten. Als je een nieuwe Discovery system neemt hoef je je eigen bibliotheeksysteem nog niet helemaal niet af te schaffen. In Open Scource is er ook heel wat te vinden om dat te verbinden met je bestaande systeem: voorbeelden zijn Koha (Athens county public library) en Evergeen (Georgia pines). Op de site van VuFind.org kun je een demo vinden: dit is eigenlijk nog niet echt helemaal uit.
Faceted browsing maken ze meestal mogelijk door inperken aan zijkant.
Je kunt met deze DS gegevens uit Amazon halen om de catalogus te verrijken: LibraryFind (univ oregon state) metasearch tool.

Sheehan (leuke spreekster): ze hebbenLibraryThing overgehaald om een LibraryThing for Libraries op te zetten omdat ze zelf niet in staat waren om een behoorlijke Opac te maken (The opac sucks) .
LibraryThing is een catalogus voor boekenliefhebbers. Zeitgeist: waar hebben de meesten het over. LibraryThing for Libraries neemt de informatie die mensen zelf aan een titel hebben toegevoegd en dropt dat in de lay-out van de publieke browser, daar hebben ze die info onder de ‘groene lijn’ gezet. Voordeel boven Amazon is dat dat info is van mensen die het echt gelezen hebben, en niet gebaseerd op aanschaf. Omdat die twee zaken (hun eigen bibliotheeksysteem en het LT deel) fysiek gescheiden zijn, heeft hun eigen catalogus er geen last van als LT down is. Mensen vinden het zo leuk dat ze ook een deel van de tijd gewoon rondrommelen in de catalogus omdat ze er leuke dingen vonden.
De gebruikers kunnen geen tags toevoegen, tenzij ze zichzelf inloggen en dat privé doen: als bibliotheek willen ze dat op dit moment liever niet. In de tags kun je zoeken, maar niet in de rest van de LT content.
Ze laten de bovenste 20 tags zien, zodat de statistisch niet zo significante eruit vallen.
Lijkt me heel leuk voor een OB collectie, maar of het voor een SB ook goed werkt?.
De Danbury public library.

Trainor: hoe ver kom je met dit soort dingen als je hoog inzet. Ook al is de aanschaf niet duur, dan nog kunnen de kosten hoog zijn. De beste sites op internet hebben deze 4 elementen in zich:

  1. content: van druk naar elektronisch wordt het steeds complexer
  2. community: kracht ligt in by/in/for
  3. interaction
  4. interoperability: allerlei content bij elkaar brengen

RSS heeft bijv alleen 2 en 3, en dat kun je gebruiken om zelf te lezen in lezer of om te publiceren door ze op je website te zetten. Google maps heeft zelf 3 van deze elementen. 4 elementen vind je bij Flickr, Amazon, Wikipedia en Pandora. De next-generation catalogus zou eigenlijk ook hier horen, maar … het is ingewikkeld.
Redelijk goed op haar eigen bedachte indexering scoren (in oplopende volgorde): encore (voorbeeld univ glasgow) , Libraryfind, Scriblio, WorldCat Local.

Blyberg. In theorie is het niet zo moeilijk om een goede opac te krijgen: de interface is het probleem niet, maar het probleem zit hem in het verzamelen achter de schermen van alle info zodat die info gepresenteerd kan worden zoals je wilt. Denk er wel om waar je het over hebt: de Container (boek, opac) vs de Content (ideeën kunst, entertainment). En nu gaan we als bibliotheek ook nog nieuwe content maken, of laten onze gebruikers zelf content maken.
Een opac is vaak een uiting van de gezondheid van een systeem, en een goed systeem zou met allerlei web 2.0 applicaties als Flickr en Facebook doordrenkt moeten zijn. Maar omdat we nogal geïsoleerd zijn van het systeem gaat dat niet goed: als je de interacties tussen die systemen begrijpt, ben je op weg om het op te lossen. Computer systemen zijn continue aan het groeien: een opac is onnatuurlijk. De toekomst is onvoorspelbaar en de containers zijn er slechts tijdelijk: wie kan er nog wat doen met Betamax. Het mooie van containers is wel dat ze hanteerbaar zijn: het container systeem in de scheepvaart is ook geen natuurlijk systeem, maar wel een sterk gereguleerd.

Het valt hem wel op dat niemand in de bibliotheekwereld spreekt over de ‘enterprise’ : in de zakelijke wereld heb je een manager (CEO) die zegt wat er moet gebeuren en dat regelt of laat regelen. In de bibliotheekwereld zit je vaak met commissies die je eerst moet overtuigen van het nut van wat je wilt. Hij geeft 3 aspecten van succesvol ondernemen:

  1. all inclusive design
  2. maintain functional discipline
  3. ensure priority whole over the parts

Ook al verander je allerlei zaken, onze missie blijft hetzelfde: van dienst zijn voor de gemeenschap.

Leuke sprekers wel.

Wat ik er het meest van opgestoken heb, is dat, al heb je een catalogus waar je niet helemaal tevreden over bent, als deze technisch maar goed functioneert kun je er altijd een ‘Discovery system’ overheen zetten om het de gebruiker gemakkelijker te maken. En heel erg dure systemen zijn dan niet eens nodig …

CIL2008: Next-Generation Library Interfaces

1 Reactie

Moqub schreef vorig jaar ook over Marshall Breeding (Director Innovative Technology & Research, Vanderbilt University) wat ik daar uit lees is dat hij vindt dat de Millenials graag een duidelijke eenvoudig catalogus willen: … ja wie wil dat nou niet! Vandaag is zijn titel: Next-Generation Library Interfaces: meeting the needs of today’s library users (dinsdag 10:30 a.m. – 11:15 a.m.). Hij onderhoudt een Library technololgy guides website daar staat ook zijn presentatie. Zie ook zijn Technical report: Next-generation library catalogs.

Daar wij ook met een nieuwe catalogus bezig zijn heb ik toch maar voor deze gekozen: het blijft altijd moeilijk voor onze ‘gebruikers’ om duidelijk te maken wat er wel en niet is, en om te proberen het ze zo gemakkelijk mogelijk te maken te vinden wat ze nodig hebben.

Following a period of widespread dissatisfaction with library OPACs, a number of projects and products have emerged to provide library interfaces more capable of satisfying the needs of web-savvy library users. New models of what constitutes a library catalog are forming, and products are now beginning to embody aspects of this new vision. Breeding provides an overview of the library catalogs and interfaces now available or in development, including both commercial and open source alternatives

Vooraf hoopte ik dan maar dat het niet weer een reclame praatje voor de Aqua browser wordt, want wij ‘zijn’ geen OB, en naar ik heb gehoord is het niet echt geschikt in een academische omgeving. Hoewel sommigen daar anders over denken.

Waar begin je als je info nodig hebt? Statistiek uit OCLC rapport 2005 gaf aan dat de bieb niet hoog scoorde en in 2007 (OCLC Sharing rapport) is het gebruik van de bibliotheekwebsite zelf omlaag gegaan. Sommigen gaan naar Amazon om te zien of iets in een bepaalde bibliotheek aanwezig is, liever dan via de bibliotheek opac. Wij doen vaak of je nog steeds de traditionele cataloguskaartjes hebt, maar dan op de computer.
Duidelijk dat we daar wat aan moeten doen. Het is toch belachelijk dat je instructie nodig zou moeten hebben om daarin te zoeken.

Verbeterpunten / eisen aan catalogus

  • Je moet niet alleen laten zien wat je hebt, maar ook waar je het kunt halen, ook de e-materialen, in een geïntegreerd systeem.
  • Hij is niet gecharmeerd van federated search: althans, dat is op zich niet voldoende, je moet over de gehele breedte kunnen zoeken: Open archives initiative
  • Een catalogus dat geen Web2.0 zaken in gebouwd heeft schiet bij voorbaat al tekort! En dat moet je niet alleen achteraf toevoegen, maar dat hoort erin geïntegreerd te zijn. (Webservies, XML APIS, AJAX, Widgets) Dat hoort bij de basis!
  • Single entry point: niet verschillende interfaces aanbieden, maar een enkele dat overal mee kan communiceren, maar wil niet zeggen one-size-fits-all
  • Je eigen bezit, maar ook wat elders te vinden is gecombineerd aanbieden
  • Relevance ranking (beste bovenaan) en mogelijkheden om te sorteren
  • Links naar mogelijk andere relevante zaken

Nieuwe paradigma’s voor zoeken en navigatie

  • Mensen zoeken vaak toch met weinig woorden: laat ze dat doen en help ze om dat gemakkelijk te beperken topt een paar hits
  • Facet browsen ‘ drill-down’ vs ‘up-front’ Boolean (bv kleding kopen: t-shirt > kleur > maat >)
  • Geeft info over hoeveel resultaten je steeds overhoudt
  • ‘Did you mean’ is heel handig: iedereen maakt typo’s, maar helpt ook met spellingsvarianten
  • Vermijd ‘Niets gevonden’ : geef een alternatief, suggestie
  • Spellingschecker
  • Automatic inclusion geautoriseerde en gerelateerde termen
  • Gebruikt thesauri of ontologieen
  • Laat ‘tags’ toe
  • Verrijk content bv met boekomslagen, ratingscores, inhoudsopgaves, samenvattingen
  • Bv Google book search API, Amazon Webv Service

Persoonlijke toegang

  • Single sign on die ook ‘persistent’ is, ook voor andere administratieve zaken (IBL) bijv. Is technische moeilijk, maar gebruikers willen dat graag
  • Deep search: full-text zoeken in het hele document
  • Objectieve keyword ranking
  • Collection focused

Omgeving

  • Zorg dat je de content kunt leveren waar je gebruikers zijn
  • Ingebed in website van je organisatie,
  • Neem deel aan sociale netwerken
  • Zoekportalen
  • Gebruik Feed aggregatoren
  • LibraryThing for libraries is leuk

Algemeen

  • Het is nodig, is technisch moeilijk en kost veel, maar we kunnen ons niet permitteren om het niet te doen
  • Zie een aantal voorbeelden van dit soort catalogi op zijn presentatie

CIL2008: Bibliotheken voor het oplossen van problemen

1 Reactie

Opmerking tijdens opening congres over User-Generated Content:
Van UGC wordt gezegd dat dat subjectief is en vol fouten staat, alsof officiële publicaties zijn altijd onbevooroordeeld en correct zijn 🙂 . Kijk bijv naar de publicaties over Napoleon in de Parisian newspaper van 1815. Als er toen bloggers geweest zouden zijn …

De opening key note is getiteld: ‘Libraries Solve Problems!’ uitgesproken door Lee Rainie, directeur van het bekende Pew Internet & American Life Project dat vaak met interessante rapporten komt. Deze bijvoorbeeld: Information Searches That Solve Problems

Rainie discusses the findings of a major national survey that examined how Americans use the internet and libraries when they face significant issues or milestones in their lives. The survey looks at the pathways people use to get to the information they want and the kinds of information they use when facing issues such as health problems, furthering their education, and exploring government benefits. The Project’s work pays particular attention to those who have limited access to the internet and the ways in which libraries might serve them.

Tijdens eerste publicaties van PEW was hij de bibliothecarissen vergeten, en hij is daarop aangesproken, maar daarna heeft hij ze steeds bovenaan zijn lijst gezet. Hij vraagt wie er nu aan het bloggen zijn: houdt er dus fors rekening mee. Heeft ervaring dat ze tegen hem positief waren, dus sinds die tijd zegt hij ook dat bloggers erg belangrijk zijn. (op dit punt gaat de wifi down dus ga ik door in notepad).
Tot hilariteit van de zaal haalt hij voorbeelden bijv.  van mensen die zeiden: ‘hij ziet er veel ouder uit dan ik dacht’ en opmerkingen over zijn pak. Daar werd ook weer op gereageerd door een andere blogger die zei: ‘hij mag er dan wel ouder uitzien, maar … ‘ Waar maar weer mee bewezen is dat de blogger wereld zelfcorrigerend is 😉 .
Op blogs wordt hij soms ook rechtstreeks aangesproken: dwz men houdt er rekening mee dat het gelezen wordt door de persoon waar over geblogd wordt: UGC gaat over verbinden van mensen! Connection!

‘Librarians rock’ T-shirt (kan er geen plaatje van vinden zo gauw)

Het internet van 2000 en nu is aardig anders geworden

  • 2000: 46% volwassenen, 50% had gsm niemand gebruikte wireless dus langzaam
  • 2008: 75% volw 78% heeft gsm, 62% wireless: stuk sneller geworden

De samenstelling van de bevolking die internet gebruikt is totaal anders geworden: vaak minderheden, niet eens zo rijk, niet erg hoog opgeleid
E-mail wordt nog steeds heel veel gebruikt: het is totaal niet waar dat dat niet meer van belang is en dat jongeren (= tussen 18 en 30 jaar) dat niet meer gebruiken. Juist door die wireless: dat is een belangrijk aspect.
Hij laat een plaatjes over ‘media ecology ‘ zien: zo vol met alles dat het een blurr is geworden 😉 .
Internet is een opslagruimte voor belangrijk spullen geworden: steeds meer documenten staan online. Dat is een heel belangrijke wijziging, ook de online contacten zorgen voor een nieuwe manier van communiceren.

62% jongeren heeft foto’s online, 34% van alle gebruikers doet dat.
Jongeren maken foto’s van alles en geven commentaar op die van anderen.
Foto’s nemen plaats in van wat vroeger tekst was.

Als ouderen erbij komen is wordt een service voor jongeren vaak minder aantrekkelijk

  • 26% jongeren helpen anderen met weblogs, pagina’s ed
  • 12% van online volwassen heeft blog, 35% leest blogs. Onderzoek daarnaar is wel moeilijk, want heel vaak weten mensen niet eens dat wat ze lezen en blog is
  • 28% jongeren hebben video’s op net gezet, 14% volwassenen
  • 20% jongeren remixt 6% van volwassenen
  • 19% jongeren heeft avatar 6% van volwassenen

Achtergrond van dit onderzoek: Pentagon heeft gevraagd: hoe wil men dat overheidsdocumenten gepubliceerd worden
– hoe krijgt men info om de problemen op te lossen
– wat voor soort info heeft men nodig
bijna 80 % heeft gezegd problemen te hebben waar ze info voor willen opzoeken

Wie gaat het meest naar de bieb? 53% van alle amerikanen, maar van de jong volwassenen 62% (tot verrassing van onderzoekers zelf)
In de 90er jaren dachten de jongeren dat de bieb niet meer nodig zou zijn, blijkt dus tegenovergesteld uitgepakt.
60% van de online tieners gebruikt internet in de bieb! Daar ligt dus een zwaartepunt.
Bijna verdubbeling van 2000)

Mensen met hogere opleiding zijn met grotere waarschijnlijkheid internet users (61%), 28% niet.
Maar oha zijn die sowieso veel meer betrokken met allerlei andere zaken. dan lager opgeleiden, Ze hebben ook vaker snelle verbinding.
Etnisch is er geen verschil

Wat kan de bieb daar nu aan doen?
Welke bronnen gebruikte je voor nieuwste probleem? 58% internet, 53% profesionals (dokters etc), … 13% bibliotheek

Bij jongeren komt bieb vaker (21% tegen 15) als keuze uit dan bij ouderen, bij zwarten ook vaker dan witten. De soort probleem zijn: scholing, werk, ziekte, belasting
Als mensen in bieb kwamen waren ze 69% blij met hulp door bibliothecaris. Zaak dus om niet alles te vervangen door online toegang, mensen hebben hulp nodig bij vinden van die toegang.
68% gebruikt comuters in bieb, 38% instructie etc. Opvallend was ook de combinatie van alles wat ze gebruikten.

In OB vond men het zoeken 64% succesvol en wat ze vonden was niet zozeer veel, als wel zeer bepaalde info, en dat is alleen maar goed natuurlijk.
Vraag: zou je naar de bieb ga?
– 29% zei misschien wel: de meesten daarvan lagere inkomens, jongeren, lager opgeleid, latinos en blacks

Hoe komt het eigenlijk dat jongeren toch best voor bieb bezoek zijn?
– jongeren hebben er ervaring mee: zijn gedwongen huiswerk daar te doen, via school. Dus ze hebben in de gaten hoezeer de bieb veranderd is. Belang van bieb gebruik tijdens onderwijs dus!
conclusie: de toekomstige klanten van de bibliotheken zijn dus eigenlijk al in een groeiend aantal aanwezig.

Implicaties van dit onderzoek:
– 53% marktaandeel is niet slecht, maar er is meer nodig om mn ouderen te zeggen wat er veranderd is in bieb. Degenen die de bieb het beste kennen zijn ook de meest wrsl die terug komen
– mensen die bieb al kennen zijn tevreden en die kun je ook inzetten als advocates: vraag hen om feedback
– niet-gebruikers zijn een beetje huiverig van de bieb: voelen zich er onhandig. Zorg dat je ze geruststelt, ze hebben meer instructie nodig, zorg dat je beter bekend wordt
– dit is era van de sociale netwerken, meer dan ooit worden die gebruikt voor onderwijs, nieuws, support en probleem oplossen, zorg dat je daarbij betrokken wordt
– biedt je vaardigheden in zoeken aan

(helaas wordt hij onderbroken omdat het tijd is, jammer)

Goede keynote, snelle spreker, hij haakt ook steeds in op wat er gebeurt (valt een tray met serviesgoed ergens achter de schermen)
Hey Rainie, great speech!

CIL2008: Monitoring & Current Awareness: Mining Blogs & RSS for Research

2 Reacties

Zondag morgen 9.00 uur beginnen we (8 cursisten) met een pre-conference cursus ‘Monitoring & Current Awareness: Mining Blogs & RSS for Research‘ door Sabrina Pacifici, Law Librarian, Editor/Publisher van LLRX.com (een ‘free, independent, one person produced Web journal’ waar anderen mensen ook voor schrijven) en schrijver van weblog beSpacific.com. Actief is ze wel zo te zien. Natuurlijk weet ik wel wat van RSS en weblogs, maar daar mijn werk bestaat uit dienstverlening aan researchers heeft dit zeker mijn interesse en verder wil ik altijd bijleren natuurlijk. De aankondiging van haar cursus:

This workshop focuses on identifying and leveraging the best of free and low-fee web sites as well as web-related services to support your research enterprise, be it solo or collaborative. It includes “best of the web” for CI (competitive intelligence), legislation, news, government documents, academic and industry sponsored data. Filled with tips, tricks and resources, a not to be missed workshop for researchers!

Het was een heel gedoe om de internet connectie voor elkaar te krijgen: ikzelf liftte aanvankelijk nog mee op de toegang van het naastgelegen Marriott, maar je zult toch zo een cursus moeten beginnen. in de loop van de cursus werd de WIFI toegang steeds beter en sneller en ben ik overgeschakeld naar de conference WIFI cil09.

Sabrina heeft haar presentatie een andere ondertitel gegeven: ‘Leveraging blogs, RSS, Email Alerts and News sources’. Paar algemene items die opkwamen:

  • Wat je ook doet: het gaat om interactie met de klant, het is geen eenrichtingsverkeer van jou naar hen,
  • ons werk is heel erg leuk en kan erg gelukkig maken,
  • de mogelijkheden veranderen steeds: wat vandaag werkt, doet dat morgen soms niet meer,
  • bijblijven is een continue actie,
  • als je toch Google gebruikt, zorg er dan ook voor dat je de speciale truukjes ervan kent,
  • ‘we must speak their language … but they are rather inarticulate‘
  • iedereen heeft beperkingen, zorg dat je weet wat die van jou zijn, zodat je ondanks dat, toch je werk kunt doen: er zijn altijd work-arounds te bedenken,
  • wees voorzichtig met opnemen van individuen als leveranciers in je attenderingssysteem: (pas op met querulanten), meestal gaat het in ons werk om ‘hard-core‘ informatie en niet om opinies
  • weet wat de services die je nu gebruikt ook echt leveren: dat kan nl in de loop van de tijd veranderen,
  • zorg voor je eigen bronnen kennis: Google news stories bijv ‘expiren‘ na 30 dagen
  • er is zoveel wel beschikbaar dat toch lastig te vinden is: denk bijv aan de statistische informatie op de site van bepaalde kranten,
  • zoeken naar een geheel verhaal is soms niet goed mogelijk: zoeken naar onderdeeltjes, van waaruit dat verhaal weer opgebouwd kan worden, vaak weer wel,
  • onderzoekers hebben het nodig om geïnformeerd, ‘updated and connected’ te zijn.

Werkprocessen.
Weet wie je communities , je patrons, je personeel zijn, waar ze zich bevinden en waar ze zich mee bezig houden. Dat is wel nodig om effectief te kunnen werken, en om je werk effectief te kunnen marketen.
Wat heb je al aan mechanismen in huis om te kunnen attenderen? Inventariseer ze. Meestal heb je ze zelf niet in de hand, maar hang je af van ICT bijv. Kijk ook naar nieuwe tools die je zou kunnen gebruiken, kijk wat handig is en wat je echt ook gebruikt, en als je een tool niet gebruikt: weg ermee!

Bedenk wel dat je niet aan ieders behoefte kunt voldoen, en dat moet je ook niet willen. Begin klein: begin met 1 onderwerp en ga kijken of je aan de behoefte van die bepaalde groep gebruikers kunt voldoen, verzamel diverse bronnen, ingangen, varieer in presentatie, probeer uit. En kijk daarna waar je het verder uit kunt breiden.
Het succes van wat je doet kun je niet afmeten aan het aantal hits: al heb je maar een paar mensen die graag je service willen, dan telt dat al. En als je iets niet zou doen, omdat het niet aan ieders eisen voldoet, dan laat je degene waar je wel wat voor kunt betekenen in de steek.

Sleutelbegrippen zijn: accuracy, scope, timeliness, cost, format, customer service, reliability, updates

Bronnen
Afgelopen jaren is de vorm van de traditionele media (kranten bijv) erg veranderd: de continue stroom van nieuws maakt het attenderen ook lastiger.
Corporaties: transparantie is bij hen een groot woord, maar dat zie je vaak niet aan hun websites af. Die zitten vaak wel tjokvol met informatie, maar daar kun je niet altijd bij, of ze worden niet altijd overzichtelijk gepresenteerd. Het loont wel de moeite rechtstreeks op de website van een organisatie te zoeken als je iets over hen wilt weten: vaak staat het er wel, maar soms is het niet vrij toegankelijk en moet je je eerst registreren: vaak hoef je alleen je naam en email adres maar achter te laten.
Wat informatie op Web 2.0 manier presenteren betreft loopt de overheid erg achter, maar ze zijn wel de grootse leverancier van informatie op het net. Om bij de bron daarvan te komen moet je wel verschillende wegen tegelijk bewandelen.
Think Tanks produceren ook een grote hoeveelheid primaire informatie waar je elders veel voor moet betalen.

Attenderingssystemen. er zijn een aantal, zelfs betaalde systemen, waarvan het niet atijd duidelijk is wat je er mee kan. Vaak kan er meer dan je in eerste instantie denkt, of dan ze zelf expliciet zeggen.

  • USA.gov: je kunt je opgeven voor toezending e-mail newsletter
  • Wall street journal: financieel nieuws. WSJ heeft een goed systeem waarin de gebruiker kan opgeven wat deze wil: kijk een s bij MyWJS, dat zou als voorbeeld voor je eigen systeem kunnen dienen. Die moet dan even 5 minuten de tijd nemen, maar daar staat tegenover dat deze precies krijgt wat hij wil.
  • LexisNexis current awareness: dat is een betaald systeem en daar moet je zelf een service in opbouwen. Over hoe en waar zijn ze ook niet altijd even duidelijk.

Gratis attenderingsservices zijn zowel moeilijker als gemakkelijker te vinden.

  • Google / Yahoo alerts: nadeel: ze komen frequent en zijn vaak waardeloos. Bovendien zit er geen echte time-stamp op: ze kunnen oud zijn.
  • Andere gratis alert systemen bij voorbeeld van haarzelf: beSpecific. De naam is ook meteen een goed advies: wees zo specifiek mogelijk maximes services by defining parameters
  • New york times: is nu helemaal gratis
  • Via Google Archive kun je voor je een betaalde zoekactie doet, eerst een gratis zoekactie doen bv via Google Archive Advanced search : results in een bepaald jaar van een bepaalde bron kunnen dan doorzocht worden, zonder dat jijzelf daar een abonnement op hebt.
  • Via Google Timeline kun je een bepaald jaar doorzoeken
  • Newsiness: aggregator die ook in twee zoekmachines (Google en Yahoo) met elkaar combineert in deze variant
  • Financial times geeft niet-aboneees 30 artikelen gratis (per maand) toegang en de Feeds zijn vrij.
  • NewsNow (UK) versie
  • Searchsystems.net: zoeken naar informatie over mensen voor orbituaries en dergelijke
  • European journalism centre heeft de EU Feeds aggregator die elke 20 minuten updated en daarvoor informatie uit 400 kranten haalt (kende ik niet)
  • Silobreaker: ook aggregator, een erg leuke site met ‘hot spots’ , trends, nieuws uit blogs etc
  • Wikio: een nieuws wiki die op basis van door lezers aangegeven stemmen de relevantie bepaalt. Net als Ekudos (NL nieuws) en Digg (technology) zijn dat systemen die je tijd verslinden. Bovendien hoeft het resultaat niet op waarheid gebaseerd te zijn. In de financiële wereld schijnt dat wel vrij aardig te werken.
  • Memeorandum: over politiek, aggregator met hierarchie naar relevantie
  • Techmeme: zelfde layout als memeorandum. Hot is daar nu een item: bloggers write till they drop (dead) 🙂
  • MSNBC
  • BBC news

Weblogs.
Blogs bestaan ook onder de vlag van de traditionele media, daarnaast gaan de tijdschriften zelf gaan ook steeds meer op youtube lijken: ze hebben vaak een hele verzameling video’s op hun hoofdpagina staan. Tijdschriften uitgevers zijn inmiddels daarmee ook leveranciers van ‘current awareness’ geworden. Al ben je geen abonnee: de feeds zijn altijd vrij.

Hoe zoek je naar goede blogs? Soms moet je dat helemaal niet zelf doen, maar is dat al gedaan: kijk naar een betrouwbare leverancier : Beltawayblogroll bijv: een heel betrouwbare bron die een lijst bijhoudt van wie er echt blogt.

  • Technorati: zegt dat er 70 million weblogs zijn: dit is een statistiekje voor de statistiek. Kun je natuurlijk niet op een hoop gooien. Veel blogs bestaan maar kort, posten weinig, of gaan over onzin. Overal wordt over geblogd, maar voor relevantie informatie wil je daar niet altijd zijn. Als je echter een relevante blog vindt wil je er wel vaak heen gaan. Hou in de gaten wie een bepaalde blog schrijft en waarom. Dat geldt ook voor je eigen blog: hou in de gaten waarom je het doet. Tip: je kunt ook items in ‘draft’ houden, dan is het wel doorzoekbaar, maar wordt het niet getoond. Het is beter af en toe een mailtje sturen aan je gebruikers dat ze zich kunnen abonneren op je weblog waarop je 50 logs hebt staan, dan ze 50 mailtjes zelf sturen. Positief advies: neem een weblog voor je bibliotheek!
  • LISWIKI Wiki van weblogs over bepaalde onderwerpen
  • NY Times zelf houdt ook al 50 blogs bij!
  • Boardtracker houdt bij wat er over bepaalde onderwerpen gebeurt in de discussiefora. Op zo’n discussie forum kun je mensen horen praten over problemen die ze hebben met bedrijven of  voorwerken of wat dan ook: dat kan ook interessante informatie opleveren over/voor die bedrijven.

RSS feeds vinden: (ook in deze groep waren er mensen die nog niet wisten hoe die ‘oranje blokjes’ werkten … ongelooflijk, ik kan mijn leven niet meer zonder voorstellen)

Searchengines

Op haar website heeft ze veel van dit soort info, dat ze ook vaak updated:

Huiswerk: lezen van Jeff Bertolucci, PC World, Search Engine Shoot-Out

Whether you’re searching for text, video, images, news, or local information, you have lots of options beyond Google. We tried dozens of search engines and found some worthy challengers to the king.

Conclusie: sterk gefocused op de financiële wereld en nieuws, maar toch weer wat dingen gehoord die ik nog niet wist. Nuttig. En ben dus weer een uurtje of 2 van de straat geweest met al die sites te linken 🙂 .

Ga nu eerst een ‘Fruity lady’ drinken en daarna zwemmen in ons zwembad op de tweede etage. Vanavond vroeg naar bed: nog beetje bijslapen na die lange dag gisteren. (En ik kan ook maar beter niet doorgaan met deze manier van eten, dan pas ik niet meer in de vliegtuigstoel terug 😉 .)

Gelezen: ‘Changing the way we work’

2 Reacties

Michelle Boule heeft een ‘Library technology report’ geschreven ‘Changing the Way We Work‘ (weblog). Daarin beschrijft ze een aantal voorbeelden van hoe nieuwe technieken toegepast kunnen worden om een bibliotheek-situatie te verbeteren en hoe die technieken toe te passen voor virtuele teams.

Ze begon met te vertellen dat in teams mensen vaak in groepjes bijeenkomen, vervolgens gaan e-mailen, en daarna gaan de actievelingen elkaar onderling e-mailen, CCen of BCCen. Waardoor een hoop gedonder ontstaat, het groepsproces weer opnieuw gekanaliseerd moet worden, en de boel vertraging oploopt. En dat terwijl iedereen het al druk heeft met uitvoering van het werk.

Beter is het de manier van werken te veranderen door moderne technologieën in te zetten voor het werk zelf. Ze heeft een aantal interviews met managers van min of meer geslaagde projecten gedaan en de daaruit te destilleren ‘lessons-learned’ vat ik even samen:

  • gebruik ‘stuff” zoals Phil Bradley het noemt, dat overal op het web (vaak gratis) voorhanden is om informatie centraal te houden en te delen
  • het ligt een beetje aan de keuzes die je maakt voor de tools en de grootte van je project of je veel instructie / training nodig hebt voor de deelnemers, maar vaak valt dat erg mee
  • wiki’s zijn bijv heel handig en hebben vaak niet veel instructie nodig. Je kunt ze lokaal hosten of via internet: MediaWiki, PBwiki, Seedwiki Wetpaint, PmWiki
  • onderschat eenvoudige tools als IM (Instant messaging) niet: belangrijk om gemakkelijk te communiceren. Voorbeelden: Meebo, Trillian, Pidgin, Google Talk
  • webconferencing is vaak wat lastiger op te zetten: VMukti, DimDim, Yugma
  • blogs kunnen zowel gehost als niet-gehost worden, zijn vaak eenvoudig op te zetten en te onderhouden en hebben veel toegevoegde waarde: WordPress, Blogger, Typepad
  • project management tools liggen wat ingewikkelder. Voor een bibliotheek moeten deze gefocust zijn op samenwerking en delen van bronnen, bijv Basecamp, Mingle
  • Google accounts kun je inzetten voor een scala aan items: je kunt een eigen aangepaste homepage opzetten voor je groep met daaraan gekoppeld agenda, IM, documenten centraal houden en delen, gmail, notebook, mailinglijsten, Orkut, Picasa, etc
  • als je niet van Google afhankelijk wilt zijn is er ook andere software met veel toepassingen is bijv Vyew, Zoho, Backpack, Writeboard

Ze eindigt met een aantal ‘Best practices’ voor virtuele teams:

  • kies tools met het oog op voor functie, niet teveel toeters en bellen, zo eenvoudig mogelijk (KISS)
  • hoe meer mensen meedoen, hoe meer kans dat iemand ergens verstand van heeft
  • combineer een aantal van die tools om een nog grotere functionaliteit te krijgen
  • experimenteren zou regel, geen uitzondering moeten zijn (hear hear!) en op alle niveau’s
  • zorg voor goede technische ondersteuning
  • zorg voor een leider
  • hou iedereen betrokken (coaching en mentoring) en enthousiast
  • stel regels op waar iedereen zich aan moet houden (bijv elke dag even inloggen) zodat je erop kunt vertrouwen dat je elkaar kunt bereiken
  • context is belangrijker dan de tool
  • zorg voor een duidelijk doel

De grootste eye-opener voor mij waren niet zozeer de toegepaste technieken, daar weet ik wel wat van, maar eigenlijk het statement dat een virtueel team een leider moet hebben en een doel. Ik wil alles te graag op vrijwillige basis …. 😉 .

Januari oogst aan Tweets

1 Reactie

Wat is me in januari voldoende opgevallen om er een Twittertje aan te wijden, en (van een paar:) hoe staat het er nu voor?
Een verzameling van links, (eens kijken of dit wat is):

Bibliotheek / boeken / archief:

Internet:

OvidSP

  • FaQ Basic Search
  • Best Practices in OvidSP’s Basic Search
    • Ze zijn nu echt online. Ik heb alle jumpstarts (shortcuts) gewoon kunnen behouden, dat is wel positief. De naam ‘ Syntax Search’ is gelukkig gewijzigd in ‘Advanced Ovid search’. Ikzelf heb nog niet uitgevonden hoe ik mijn gebruikers standaard naar deze Advanced optie kan leiden: de documentatie blijft een beetje in gebreke daarin.

Research:

Scopus / elsevier

Twitter:

Aanvulling: wat ontbreekt aan het beeld van wat er gebeurd is in januari, is natuurlijk het deel dat met mijn ‘ gesharede artikelen’ in Google reader wordt gedekt. Maar het gaat me tever om dat ook weer op te voeren 🙂   Misschien doe ik dat voor februari wel trouwens, want de link kan helaas niet op maand ingeperkt worden.

Librarian trading card

2 Reacties

Ik kende het fenomeen al een poosje vanuit de Amerikaanse groep: de zelfgemaakte visitekaartjes: librarian trading cards. Nu de Commissaresse er een heeft gemaakt met behulp van de Trading Card Maker ben ik ook maar overstag gegaan. Het is wel jammer dat je een eenmaal ge-uploade foto niet ter plekke kunt aanpassen, althans, ik zie niet hoe. Maar je kunt er dus van alles inzetten.

Dit is hem dan, de avatar van mijn avatar:

Doe je mee: laten we ook een Nederlands pooltje maken bij Flickr!