The Big Apple – update van de Enterprise Search Summit te New York 
verzorgd door EMID, Certified Search Professionals voor Autonomy, Exalead en Google.
Edwin Stauthamer en Ronald Baan, Adviser Search & Collaboration Emid Consult B.V.

deel 2: implementeren

Waarom staat enterprise earch nog steeds niet op de kaart?
Met google is het zoeken gemakkelijk,maar  zelfs in een telefoonboek, waar veel geld aan besteed wordt, is het zoeken een stuk lastiger.
Eigenlijk onduidelijk waarom dat nog steeds niet meer aandacht krijgt.

The Fatal flaw is to ignore spirit of the task
Als je iets niet kunt vinden kost dat veel tijd. Hou in de gaten wat mensen zoeken en waarom. Hou in de gaten wat mensen aan het doen zijn.

Have a vision ; think big – start small – scale fast
Visie alles voor iedereen is heel goed, maar dat krijg je niet overnight voor elkaar.
Als je dat goed goed wil dat ook zeggen dat je niet met een hele goede zoekmachine hoeft te beginnen.

De 1e implementatie kost meer dan het opbrengt.
De volgenden zullen t pas opbrengen

Infrastructuur versus project
Is het implementeren van een zoekmachine een project of onderdeel van de infrastructuur? Als het niet ingebed wordt in de organisatie gaat t niet werken.
Zorg dat na de implementatie het proces doorgaat

ROI en Business case
Korte doorlooptijd, relevant voor kleine groepen en behapbare projecten

Kennis
Er zijn heel weinig deskundige adviseurs, technisch is dat een minder probleem, maar veel moeilijker is het vertalen van uitdagingen van de orgnaisatie naar oplossingen,
Eindgebruiker blijft steeds terugkomen

Collect – Store – ignore
Informatiebeheer en ontsluiting.
Verzamelen wordt vaak nog wel gedaan, maar goed beschikbaarstellen is nog een ander verhaal. Als systeem weet dat ik met iets bezig ben, zou deze dat voor mij tevoorschijn kunne halen

Search gaat vanzelf
Kijk maar naar google.
Als je niet weet / meet waar mensen naar zoeken kun je er ook geen goede zoekmachine van maken

Multi-vanalles
eigenlijk is het heel compkex, gaat over afdelingen, bronnen, gebruik en gebruikers, disciplines, technieken en functionaliteit, presentatie en informatie

Afsluiting
Bereid je goed voor, goede mensen, techniek is minde relevant, het werk houdt niet op