In de lunchpauze werd er gedebateerd over de stelling: Techniek erin personeel eruit.

Paar statements uit dat debat:

• Stelling Bart: over 10 jaar hebben we geen bibliotheken meer nodig
• Francien: techniek en mensen zijn geen onscheidbare dingen. techniek zonder mensen is dood, is niets
• Techniek gebruiken om betere & slimmere dingen voor mensen te doen. De energie van mensen in bieb is gericht op mensen die dat nodig hebben
• Stelling: ik kan alles op mijn ipad – iphone – google doen wat ik nodig heb, ik heb helemaal geen bieb nodig
• Antwoord: Ik zie juist dat sociale kant na bieb steeds belangrijker wordt voor studenten vertrouwde, rustige omgeving waar je vragen kunt stellen
• Professioneel personeel dat als doel heeft mensen te helpen, dat is de core business van de bibliotheek

Het democratisch proces op hoger peil brengen

• Een wetenschappelijke bieb staat anders in de maatschappij dan een OB, maar blijft onverlet dat er enorme technologische ontwikkeling is. In de wetenschappelijke wereld is al veel gedigitaliseerd. Moet je de opslag plaats daarvan dan nog bibliotheek noemen? Hangt hele historie aan.
• Overal waar je met dienstverlening te maken hebt worden deze vragen gesteld. Misschien moet er ander personeel in en zijn er andere competenties nodig
• Techniek heeft ook mensen nodig; RFID bv is booming, kunnen aldoor mensen erbij gebruiken. Mensen helpen in informatiejungle
• Mediacoaches = nieuwe tak van informatieprofessionals om mensen te helpen beter vooruit te komen
• Er worden allerlei nieuwe dingen in bibliotheken ontwikkeld, maar wie weet het? We zijn veel te bescheiden, we moeten veel meer aan marketing doen
• Alle processen die meer dan 1x gedaan worden, die moet je automatiseren.  Je moet dichterbij en in het onderwijs gaan zitten,   besteedt veel meer aandacht aan het ontwikkelen van  informatievaardigheden
• Techniek neerzetten zonder mensen daarin te ondersteunen werk niet
• Behoefte van gebruikers zijn erg veranderd, en ook de bereidheid van gebruikers om het zelf te -willen- doen ook
• Vraag: Is de OB eigenlijk niet erg bezig taakjes te vinden om het personeel te houden? Antwoord: taakjes? Er zijn 4 miljoen gebruikers waarvan 50% kinderen: die zijn druk bezig de wereld te ontdekken en daarin worden ze gesteund door de bibliotheek
• Ja maar waarom zou de bibliotheek dat moeten doen? Zo’n kind helpen dat slecht kan lezen omdat het thuis niet wordt geholpen, moet dat -leesbevordering- niet door anderen gedaan worden, de sociale dienst bijvoorbeeld (grote verbazing over die suggestie) . Antwoord:  de OB is juist de beste plek voor leesbevordering
• Denk er wel aan: als je meer techniek erin brengt, krijg je juist meer jonge mensen binnen -ervaring DokDelft. Het is nodig dat er een onderkenning daarvan is bij de geldgevers: en weer dus meer marketing!
• Het treurige is ook weer dat de bibliotheken de pers gehaald hebben met de kreet  ‘ebook is al uitgeleend’ . Dat stelt de bibliotheek in een raar daglicht, terwijl dat helemaal niet aan de bibliotheek ligt, maar aan de wetgeving. Kan techniek daar niet wat aan doen? Antwoord: de techniek kan best een e- book vaker laten uitlenen, maar wetgeving is weer een ander terrein

Eindstatements

• Uiteindelijk overwint mens techniek
• Techniek is een oplossing
• Toekomst voor de bibliotheek kan er heel zonnig uitzien, als we ons best doen
• Het vak is niet veranderd, het is een ander vak geworden
• Dankzij de techniek kan mens vooruit
• Uit de as zal een nieuwe bibliotheek rijzen
• Ik heb nog nooit iemand horen zeggen ik heb zoveel inspiratie gekregen van deze zelfbedeningsmachine

Een officieel verslag van het debat komt in het komende nummer van www.ikmagazine.nl