Nabeschouwing en lessons learned van de emtacl10

Laat een reactie achter

Het was een interessant en inspirerend congres met ca 200 enthousiaste deelnemers in een vrij luxueuze ambiance. Zoals te verwachten werd er redelijk gebruik gemaakt van Twitter.
Door Twubs is (ook later) nog van alles aan tweets en blogs bijeen te vinden. Ook hier weer kon je zien dat Twitter echt wat toevoegt: meer interactie, extra informatie, amusement, commentaar,  communicatie met ‘buiten’, alles dooreen. Voor degenen die er niet bij waren levert het een methode om het enigszins te volgen, zeker via de Twubs, want dan ben je niet beperkt tot een iemand die je volgt.
De catering was buitengewoon goed verzorgd: zulke lunches heb ik nog niet eerder gezien, en dan ook nog van een voortreffelijke kwaliteit.  En niet te vergeten de bijzondere ‘root music‘ ervaring tijdens het diner.

Overal was voldoende elektriciteit om de laptops -er waren veel netbooks- op te laden. Bij Rica was de wifi prima voor laptop gebruik, maar helaas niet toereikend om te kunnen streamen: dat is een aandachtspuntje voor de toekomst.  Hopelijk komt er een emtcl11 of 12.

Ikzelf heb live geblogd tijdens 21 lezingen -niet allemaal even coherent- maar al met al ben ik er wel tevreden over.  Over het geheel heb ik bevestiging van mijn ideeën gekregen, en wat nieuwe opgedaan, nu nog het ontwikkelen van de uitvoer ervan.
In willekeurige volgorde mijn lessons learned en wat oneliners:

Bibliotheekgebouw

Aangename atmosfeer in NTNU bibliotheek

  • attractief trekt letterlijk aan: in een aangename omgeving komen meer mensen
  • zorg voor een goede luchtbehandeling met veel, maar niet te schel, licht
  • studenten hebben behoefte aan ruimten om elkaar te ontmoeten, zelf te studeren of samen te werken
  • studeren is meer dan alleen lezen
  • een bibliotheek heeft ook een belangrijke sociale functie: Library is a social space
  • eenmaal afgestudeerd heeft men meer behoefte aan elektronische toegang dan aan de fysieke bibliotheek
  • overal neemt de behoefte aan een fysieke bibliotheek af, maar hij verdwijnt niet: pas op dat de vindbaarheid -en daarmee ook die van de bibliotheekdiensten-  afneemt
  • zorg voor een goed web presence

Computer

  • Dropbox is reuze handig om je vakantie foto´s onbewerkt met thuis te delen
  • een Kensington slot met twee slotjes is handig, maar neem je sleutels mee als je op pad gaat en je computer achter laat
  • met een smartphone wil je overal wifi: maar die is er niet altijd
  • openbare wifi wil nog niet zeggen dat die toegang gratis is
  • de mini-laptop/netbook met een klein sleeve-tasje eromheen is enorm in opkomst
  • niemand wil een beginner zijn: als het te lastig is om de techniek eigen te maken, haken mensen af
  • de web 2 wereld speelt zich aan de andere kant van de firewall af
  • your real homepage is your first page of Google results
  • the cloud is the question, not the answer

Informatie / bibliotheek

  • content is alleen koning als de content schaars is
  • community is the new content
  • personalisatie is van toenemend belang
  • integratie van allerlei zaken op allerlei nivo
  • informatie wordt steeds meer gefragmenteerd : verschuiving van document naar data -> open data
  • het is nog steeds belangrijk eigen geproduceerde informatie te borgen en beschikbaar te stellen: dat hoeft niet perse door de bibliotheek, maar iemand moet het wel doen
  • er is nog steeds heel veel informatie opgeslagen in papieren exemplaren die niet digitaal zijn en dat (zeker voorlopig) ook niet worden
  • overal zijn er nog kaartcatalogi aanwezig die helemaal niet retro ingevoerd zijn: het is volstrekt een illusie te denken dat dat allemaal al digitaal vastligt. Die oude kaartjes zijn vaak met de hand aangevuld: dat valt ook niet te scannen
  • system of records‘ is wel van belang, maar er is niet veel innovatie meer in te verwachten
  • verplaats je activiteiten van lokaal naar de netwerken
  • maak deel uit van de systemen die de workflow van je gebruikers uitmaken: ‘inside out’
  • herdefinieer ‘bibliotheek’ om meer zichtbaarheid, vindbaarheid, toegankelijkheid en doorzoekbaarheid te krijgen
  • als je met informatie werkt is bekendheid verwerven met nieuwe technieken relevant voor het werk
  • de meeste verkopers van bibliotheeksoftware zijn te weinig bereid tot experimenteren
  • focus on goals rather than tasks
  • long tail :  als je veel spul in grote netwerken stopt, wordt alles meer gebruikt
  • als bibliotheek  dien je na te denken over hoe je je data interessanter kunt presenteren
  • expertise vindbaar en zichtbaar maken:  People als entry point
  • focus on activities and services rather than content

Mobiel

  • de toekomst is mobiel
  • mobiele informatie moet snel, relevant en gemakkelijk hanteerbaar, doorzoekbaar zijn
  • houdt rekening met diverse besturingssystemen en platforms
  • houdt rekening met verschil in grootte van vingers: maak knopjes niet te klein
  • GPS en andere geo-locatie middelen kunnen een handig hulpmiddel zijn, ook bij bewegwijzering ‘indoors’
  • QR codes kunnen voor veel zaken gebruikt worden, zijn gemakkelijk en gratis
  • RFID kan voor nog meer doeleinden gebruik worden maar is duur

Open data

  • open stellen van data bevordert hergebruik
  • linken van open data is pas net begonnen en heeft een enorme toekomst
  • open data wil niet zeggen dat die ook gratis is
  • open data is a movement
  • toevoegen van tags (linked data) aan artikelen verbetert de kwaliteit
  • kennis is publiek bezit
  • samenwerken, open data want: er zijn meer slimme mensen buiten je organisatie dan erbinnen

Researchers (ondersteunen)

  • gedrag van wetenschappers is aan t veranderen onder invloed van sociale media
  • kies niet een enkele techniek en leg die dwingend op: van alle technieken zijn meerdere soorten aanwezig en onder je publiek zijn er altijd die een ander systeem gebruiken dan die waarvoor de organisatie gekozen heeft. Zorg dat je bekend bent met een scala ervan en ondersteun waar mensen behoefte aan hebben
  • luister naar je klanten, doe dat waar vraag naar is
  • zorg dat je aanwezig bent waar je klanten zijn: neem een account bij een aantal researchnetwerken, maak jezelf ermee vertrouwd, ook al ben je zelf geen onderzoeker
  • bibliotheken horen ‘research and learning’  te ondersteunen en te faciliteren en een rol te spelen bij het samenwerken en de communicatie
  • elke fase van het research  proces kan door web 2.0 technieken ondersteund en vergemakkelijkt worden: maar dat soort tools worden meestal niet door organisatie geboden
  • zet je expertise in om wetenschappers te helpen
  • Accessebility, transparency & sharing  = innovation

Sociale media

  • gun jezelf en je personeel de tijd om de ‘spelen’: om nieuwe technieken eigen te maken
  • geen one way communicatie maar ’t gaat om interactie
  • voordelen: zichtbaarheid, delen, nieuwe contacten, discussie, feedback, vergroten reputatie
  • mindset bij introduceren van nieuwe technieken is belangrijker dan technologie en vormt een grotere uitdaging
  • het duurt 5 jaar voor een nieuwe techniek mainstream is geworden
  • er is veel onbekendheid over sociale media, en veel behoefte in training erin of kennismaking ermee
  • bekendheid ermee neemt angst ervoor weg
  • digital natives is een misconcept: veel voor de computer hangen, wil nog niet zeggen dat je informatievaardig bent, alleen maar dat je heel handig bent in een bepaald systeem, bijv WoW
  • sociale media hebben te maken met  informatievoorziening en informatievoorziening is waar de traditionele bibliotheek mee bezig is, ergo: instructie / begeleiding van mensen in het gebruik van sociale media is ook een taak van de bibliotheek

Reizen

  • neem altijd extra onderbroeken en T shirts mee op reis
  • neem opladers mee in de handbagage
  • als het koud buiten is, hoeft dat binnen nog niet zo te zijn
  • het heeft geen zin boeken mee te nemen naar een zware conferentie met sociale events als je bovendien ook nog een laptop met internet toegang hebt
  • neem sticks oploskoffie mee: als de plaatselijke koffie niet te drinken is, kun je met theewater wel een lekker bakje maken

… en verder;

  • spelen is heel belangrijk
  • kleur is belangrijk
  • de houding van het management is van doorslaggevend belang voor de motivatie van de medewerkers
  • begin klein, maar begin
  • experimenteer
  • wacht niet tot de gebruikers naar je toe komen, maar volg ze
  • ga niet (alleen) voor de ‘outside in’ maar meer/ook voor de ‘inside out’
  • doe wat je goed doet, en concentreer je niet op wat anderen ook doen en misschien wel beter

Trondheid is wel ruim en rustig, en Amsterdam is vol en  hectisch, maar dat overdadige groen hier is wel heerlijk

Zie ook blogs van

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s