Toch maar naar de Keynote van Erwin Blom van ‘bibliotheek 2.0 is happening’. Het was leuk ook om een groot aantal mede bibliobloggers daar te ontmoeten, al was het soms maar kort en in het voorbijgaan.

Gepikt van Wowter:

Erwin Blom werkte tot voor kort als hoofd van de afdeling digitaal bij de VPRO. Dit jaar richtte Blom samen met Wessel de Valk en Idse de Pree The Crowds op, een bedrijf dat zich specialiseert in ‘social media’. Daarnaast blogt Blom op Checklist, maar is vooral actief op Twitter, waarvoor hij dit jaar een Dutch Bloggie won. Daarnaast houdt hij ook wel van lezen en kom je wat meer over hem te weten op LinkedIn, Pipl of WieOWie.

Erwin heeft bij afscheid van de  VPRO een boek gekregen met zijn eigen Twitter berichten: ‘printing on demand’ met  oplage = 1, alleen maar leuk voor hemzelf. Maar anderzijds zitten er meer aspecten aan dat publiceren van boeken:

• je betaalt ook regelmatig meerdere keren voor eenzelfde boek, of versies van een boek
• hebben bijv de schoolkinderen veel boeken nodig en slepen met veel te zware tassen terwijl je op e-readers ook veel teksten in een kleine ruimte kwijt kunt. Wat ook handig is voor vakantie bijv.

Internet neemt alles over: Internet is niet een hype, maar is ‘underhyped’ volgens Peter Schwartz. Je kunt bijna niet meer zeggen wat internet is., want: alles gaat via internet tegenwoordig: banken, reizen, boeken, contact, tv, telefoon. Internet = Distributiemedium.

Creation:

• Maakt einde aan schaarste, goedkope productiemiddelen, publiek consumeert en produceert massaal. Hoeveelheid informatie is bizar: publiek is massaal aan het digitaliseren geslagen (oude tv opnames bijv) wat officiële organisaties zouden moeten doen. Op YouTube komt er elke minuut 13 uur film bij! Voor audio is  zo’n medium er eigenlijk niet, vandaar dat er komt ook steeds meer oude muziek op YouTube beschikbaar komt: het publiek gaat altijd iets anders ermee doen dan jezelf had bedacht.
• Zijn belangrijkste bronnen zijn blogs: daar zitten mensen die ervan af weten en passie voor een onderwerp hebben.
• advies: maak veel beschikbaar, en zorg dat het vindbaar is.
• Bibliotheken = longtail avant la lettre.
• Kracht van internet = data: je kunt leren van waar mensen mee bezig zijn door naar hun zoekvragen te kijken: waar ligt de interesse van publiek.

Communicatie is belangrijkste rol van internet

• tweewegverkeer
• klassieke media zijn ingehaald
• netwerken: hyves, linkedin,facebook, ning, schoolbank, twitter etc
• we zijn met zijn allen bijna constant online (maar let wel: je kunt het ook uitzetten!); je weet waar mensen zijn, waar ze mee bezig zijn. Je raakt toch wat vervreemd van vrienden die daar aan niet aan meedoen en die je maar een paar keer per jaar ziet: van je online ‘vrienden’ weet je per uur wat ze doen, van de andere vrienden is de actuele informatie soms 4 maanden oud…

Wat betekent dat:

• van publicatie naar conversatie, van zenden naar gesprek. Michael Arrington van Techcrunch gaat discussies aan met de mensen die op zijn blog reageren. Als je niet bereid bent dat te doen, heeft dat voor E ook niet meer de moeite om er nog naar dat blog te te gaan: is essentieel dus. Voorbeeld aankondiging boek dat je gaat uitgeven (Global Neighbourhoods): vragen om commentaar: boek wordt beter en je gaat er straks meer van verkopen.
• maak gebruik van deskundigheid van publiek: dat heeft een andere meerwaarde dan die van de professionals. (E gebruikt liever geen term als ‘amateurs’  want eigenlijk zijn het geen amateurs maar deskundigen die er niet voor betaald worden)
• je kunt het beste halffabricaten publiceren: als je een vraag hebt, zou je die op je blog kunnen zetten: er zijn altijd weer mensen die dingen weten of ideetjes hebben die jezelf niet had. Daaruit blijkt ook de waarde van opgebouwde sociale netwerken: je kunt er met zijn allen beter en slimmer van worden. Reacties zijn belangrijker dan het aantal mensen dat je blog leest.
• alles is meteen openbaar
• Pocketinfo: site voor mensen met PDAs: dit soort sites worden vraag en antwoord databases, en Pocketinfo verkoopt die database weer aan Nokia bijvoorbeeld.

Collaboration: samenwerking, eigenlijk komt dat ook al in bovenstaande voor, loopt in elkaar over

• UserVoice: suggesties van publiek, ‘het is jammer  dat dit niet kan’, ‘zou het niet handig zijn als dat wel kon’ ed. Mensen betrekken waar je mee bezig bent, werkt erg goed
• waarneming.nl mensen vertellen welke vogels, planten ed ze gezien hebben
• vangstenregistratie registratie van visvangst, optelsom geeft ontwikkeling visstand: bijproduct van dit soort info verzamelen
• tags laten geven door mensen die ermee bezig zijn heeft een belangrijk voordeel,  bijv omdat volwassenen niet altijd weten welke termen de jeugd gebruikt voor bepaalde zaken!
• gemeente Smallingerland laat publiek meedenken over wijk
• ook user-generated content als een redactie vraagt om wetenschappers te vertellen over wat ze bezig houdt, filmpjes laat maken en zo (IJzingwekkende wetenschap)
• goldcorp was ten dode opgeschreven, totdat ze publiek vroegen: ‘waar denken jullie dat het goud zit’. Je kunt veel leren van bedrijven in een andere niche, soms meer dan van bedrijven die in dezelfde branche zitten.
• tomtom: laat mensen eerst wat betalen, vraag daarna om gegevens om product beter te maken. Sterk concept

Personalisation

• schaarste in tijd is er nog wel, zorg dat je gerichte info krijgt via RSS, netvibes, startpagina’s (ziet er niet uit, maar zijn wel bijeengeraapt door mensen die er verstand van hebben) vooral voor kleine doelgroepen kun je daar behoorlijk geld mee verdienen.
• buurtlink haalt veel info uit buurt bij elkaar

Wat betekent dat:

• hapklare brokken, maak losse componenten, maak het zo klein mogelijk
• ga naar de user toe, zorg dat je op hyves zit als je publiek daar zit, leer je publiek kennen, benader ze rechtstreeks, maar op een waardevolle manier (niet spam!) voorbeeld; Amazon
• geef publiek vrijheid om ermee te doen wat ze willen, vertel hoe je spullen in elkaar zitten. Voorbeeld: flickr
• produceer op maat

Localisation

• dankzij mobiel alles bij elkaar. voorbeeld: Iphone. User interface gaat eindelijk beter werken, flat fee: je betaalt een bedrag per maand en that’s it. Ga er wel niet mee naar het buitenland, want dan lopen de kosten enorm op.
• mobiel: weet wie je bent en waar je bent
• altijd contact, je weet ook waar anderen zijn

Wat betekent dat:

• maak je mobiel lokaal relevant, zowel voor wat je zelf zendt als wat je ontvangt
• aan Google vragen stellen via sms (kan nog niet in NL)

Uitsmijter filmpje met quoot: Internet  = belangrijkste uitvinding sinds de uitvinding van de taal

Conclusie: leuk verhaal, de moeite waard