Hoe kun je social media gebruiken om bij te blijven op je vakgebied?

15 Reacties

Uitwerking van een praatje gehouden voor de CCZ/BPZ 29 maart 2011

Social Media
Van allerlei kanten hoor je tegenwoordig dat je iets met sociale media ‘moet’:  maar waar moet je beginnen?
Wat van belang is, is je te realiseren dat je alleen iets ‘moet’ voor zover je er zelf zin in hebt, het moet vooral plezierig zijn om ermee bezig te zijn. Stort je vooral niet tegen je zin op de social media omdat iedereen zegt dat het moet, maar kies tooltjes die bij je passen en die je amuseren.
Voor iedereen kan dat wat anders zijn: wat de een aanspreekt, is niets voor de ander. Er is een waaier aan tools waar je uit kunt kiezen, die je kunnen helpen om verder te komen in je vak, die je kunnen amuseren, of waar je anderszins wat aan hebt. En … de meeste zijn gratis.
Je kunt social media grofweg voor drie elkaar deels overlappende doelen gebruiken, in willekeurige volgorde:

  1. Communicatie
  2. Entertainment
  3. Informatie

Dus ja, je kunt social media heel goed inzetten om bij te blijven.
We leven in tijden van ‘life-long-learning’  -vroeger ‘education permanente’ geheten- dus ja, het is wel van belang om bij te blijven op je vakgebied.

Vakinformatie
Waar haal je je informatie vandaan? Congressen, cursussen en themamiddagen geven meestal  een boost om in een keer een stuk verder te komen. Zelf een cursus geven is ook een goede ‘learning-by-doing’ methode.
Maar vlak de dagelijkse stroom nieuws en nieuwtjes, meer of minder doorwrochte artikelen, ideeën, tips en dergelijke ook niet uit. Vakbladen, organisaties, nieuwsbrieven, weblogs, fora: allerlei soorten bronnen lopen door elkaar en zijn ook niet strikt van elkaar te scheiden. Google geeft tegenwoordig een tijdschrift uit en veel bladen hebben een Twitter account, een weblog of een forum.  Of meer dan een. Wat je wel kunt stellen is dat de informatie in toenemende mate digitaal is, en ook de aankondiging daarvan.
Het is niet de vraag of je social media kunt gebruiken om bij te blijven, maar meer hoe : hoe hou je je staande gezien de grote hoeveelheid.

Grote hoeveelheid
De tools die je kunt gebruiken zijn legio: zie bijvoorbeeld het obligate plaatje van Brian Solis The Conversation Prism version 3.0. Daar staan al zoveel tools op vermeld dat zelfs de ‘presentation version’ niet meer leesbaar is.
Ook de hoeveelheid informatie zelf is enorm en die gaat maar continue door: je spreekt niets voor niets van een informatiestroom. Laat die stroom echter niet tot een tsunami worden, probeer het tot een bosbeekje beperkt te houden.  Het is ondoenlijk om op wat voor  gebied dan ook van alles op de hoogte te blijven: leg je daarbij neer en selecteer die aspecten die je het meeste aanspreken en focus daarop.  Zeker voor social media geldt:  dat je het kunt lezen wil nog niet zeggen dat het voor jou bedoeld is, negeer wat je niet aanspreekt, durf over te slaan, leer eroverheen te lezen.
Wat je kan helpen is de toepassing van de technieken van Clay Shirky en de GTD  ‘Getting things done‘ methode van David Allen.

Filteren
Op de Web 2.0 Expo in 2008 kwam Clay Shirky met een verrassende uitspraak: ‘It’s Not Information Overload. It’s Filter Failure‘ : als je een gevoel van ‘information overload’ hebt dan doe je iets niet goed.
Er zijn naar mijn ervaring twee methoden om te filteren, het ligt aan jezelf wat je aanspreekt:

  • Machine‘ aanpak : volg veel en leg er zoekfilters overheen, laat het systeem selecteren
  • Human‘  aanpak: volg selectief, laat collega’s filter zijn. Denk aan het getal van Dunbar: het aantal zinvolle sociale relaties dat een mens kan onderhouden is ongeveer 150

Er is geen ‘goede’ methode, het is een kwestie van smaak en manier van werken: in beide gevallen mis je zaken, maar dat is niet zo erg. Er is een grote redundantie. Als iets nl belangrijk is komt het vanzelf weer terug -kijk maar naar die presentatie van Shirky die nu weer in de belangstelling staat- en als het nooit meer terug komt, was het blijkbaar niet van belang en dan is het ook niet erg dat je het gemist hebt.
Wees dus ook niet bang om over te slaan.
Probeer uit te vinden tot welke school je behoort, dat kan je helpen.
In beide gevallen is het wel zaak om te leren snel te ‘scannen’: je kunt jezelf erin trainen om  je oog langs lijsten titels te laten glijden zonder ze echt te lezen en te triggeren op dingen die voor jou interessant zijn.  En leer om teksten zelf diagonaal te lezen: inleiding, kopjes, samenvatting: en daarna pas te kijken of je alles gaat lezen.

Getting things done
Eerst leg je dus filters aan, en daarna moet je  er voor zorgen dat die niet verstopt raken: je kunt de GTD methode zien als een aanpak om dat te voorkomen.  Niets werkt zo verlammend als de gedachte dat je overal achteraan holt, en nog zoveel moet doen en er maar geen grip op en structuur in krijgt.
Kernbegrippen van GTD zijn tijd en -leuker kunnen we het niet maken- discipline.
Tijd: De gemiddelde Nederlander kijk 4 uur (!) tv, maar als het over  social media gaat heet het ineens dat het tijd kost … wel: bijblijven is belangrijk en mag dus tijd kosten. Maar het moet natuurlijk niet de spuigaten uitlopen :-)  en dat kun je o.a. in de hand houden door weg te gooien: ‘unclutter‘ in termen van de GTD. Laat geen achterstallige ‘to read’ dingen oplopen, laat je filters niet verstoppen. Geef jezelf een bepaalde tijd die je hieraan wilt besteden en gooi weg waar je niet aan toekomt. Het gaat immers om bijblijven, om nieuwe zaken: mocht je het ooit achteraf nodig hebben, dan kun je er via een zoekactie altijd weer naar gaan zoeken.
Discipline: Dit soort dingen werkt het beste als je een regelmaat erin weet te brengen: elke dag een halfuurtje bijvoorbeeld om te scannen. En 1 of 2 keer in de week een uurtje om te lezen wat je bewaard hebt: de  ‘Read-it-later‘.   Meestal heb je een stok achter de deur nodig (in mijn geval zijn dat die maandberichtjes, maar dat kan ook iets anders zijn). Het grote voordeel wanneer je een systeem toepast is, dat je niet continu met een ‘drukdrukdruk‘ gevoel rondloopt en het idee hebt dat je overspoelt wordt met wat je allemaal nog moet. Alles zit immers in je systeem en niet in je hoofd: bedenk een systeem en hou je er aan.

Verwerken
Data en informatie zijn de basiselementen, maar ze worden pas kennis door de verwerking: denk aan de DIKW piramide.
Er zijn verschillende tools die je kunnen helpen met het verwerken van nieuwe informatie. Ook hier weer: probeer uit en kijk wat bij je past en wat je leuk vindt.
Methodes zijn bijvoorbeeld

  • Twitter erover
  • Maak privé aantekeningen: Evernote is dan een optie
  • Schrijf een blogpost: je kunt een uitgebreide weblog onderhouden in  WordPress of Blogger, maar er zijn ook systemen die goed in te zetten zijn voor losse citaten,  een enkel plaatjes of video’s  Tumblr Posterous of Amplify
  • ‘Tag’ in een social bookmark systeem

Wat je ook kiest: door het verwerken leer je met het systeem om te gaan, en kun je daarover later ook informatie geven aan je klanten, maar doe je tegelijkertijd vakinhoudelijke informatie op. Daarnaast kun je het later terug vinden en bovendien kun je deze informatie met anderen delen.
Wat je noemt een win-win situatie.

Selecteer tools
Eigenlijk zijn er maar een paar tools die voor het binnenhalen van vakinformatie van belang zijn:  mijn advies is om in elk geval bij onderstaande media een account te nemen, al is het maar om te weten hoe het werkt.

  • Facebook
  • Linkedin
  • Bibliotheek 2.0 ning
  • Weblogs
  • Social bookmarking
  • Slideshare
  • Twitter

Een aantal kun je volgen in je RSS reader: weblogs,  slideshare, biliotheek20.ning  en social bookmarking. Om bij te blijven hoef je die niet te bezoeken: een handige keuze (filter!)  is alles wat nodig is.  Zo weet je wat er speelt en kun je, wanneer je er interesse in hebt, meedoen aan de discussie.
Linkedin is je visitekaartje op het net: daar hoor je wel aanwezig te zijn en dat kun je ook tamelijk statisch doen.
Facebook is enorm groeiende, belangrijk om te weten hoe het werkt, maar pas op met privacy gevoelige informatie: ze gaan daar niet netjes mee om. Persoonlijk vind ik het een onoverzichtelijke puinhoop, maar het kan wel amusant zijn.
Bibliotheek20.ning is een belangrijk netwerk van meer dan 5000 Nederlandse collega’s met vaak interessante discussies.
Aan Hyves heb je niet veel als het om vakinhoud gaat, aan Plaxo ook niet.
Facebook en Linkedin hebben ‘status updates’ : een continue stroom van twitterachtige berichtjes, als de WWW van Hyves . Over het algemeen hebben die updates voornamelijk een amusementswaarde: Facebook is ongeveer de grootste foto-sharing site van dit moment, maar vakinhoudelijk heb je er niet zoveel aan. Negeren dus. Er is geen RSS of email attendering op te krijgen, behalve dan als iemand reageert op iets wat je zegt: die ‘notifications‘ komen ook in de mail. Zelf kun je bijdragen aan die status updates door je Twitter account geheel -of gedeeltelijk met toevoeging van resp #fb en #in- te laten inlopen.  Het staat niet erg professioneel als je je hele Twitteraccount in Linkedin laat inlopen, dus dat is af te raden, maar bij Facebook kun je het wel doen, al is niet iedereen er blij mee.
Met de ‘groepen’ ligt het wat anders: daar kun je deel van uitmaken en daarmee laat je enerzijds zien wie je bent -deel van die groep- en anderzijds kun je daar soms wel interessante vakinformatie uithalen. Gelukkig hoort daar meestal wel een e-mail abonnement bij, dus eenmaal bij de groep aanwezig komen nieuwe berichten in je e-mail, en kun je er desgewenst op reageren.
Tijdbesteding voor bijblijven hieraan kan dus minimaal zijn.

Twitter
De belangrijkste tool om op de hoogte te blijven van nieuwe (vak)informatie is Twitter. Het is een manier om informatie naar je toe te halen, maar je ziet tegenwoordig ook steeds meer kleine discussietjes tussen collega’s over vakonderwerpen.
Ben je uit de ‘volg veel en filter’ school: dan is  Tweetdeck of Hootsuite misschien wat voor je. Een paar recente artikelen over filteren:

De andere methode is dus : volg selectief.  Scan regelmatig, doe  veel weg / negeer, lees korte stukjes meteen en bewaarde rest als  favoriet. Bekijk daarna regelmatig je favorieten.
Een nog selectievere methode is het volgen van alleen de  berichten die een link naar een webpagina bevatten, en niet de sociale rimram eromheen, dat kun je doen via Paper.li : daarmee maak je een krantje van jouw eigen links en van die van de personen die jij volgt. Je kunt ook de krant van nlbiblioblogs lezen: dan weet je in een keer wat heel bibliothecair Nederland bezighoudt, zonder de sociale ruis.

Social bookmarking
De belangrijkste systemen van dit moment zijn:

  • Delicious : bekendste, veel gebruikt voor bibliotheken zelf, tamelijk onpersoonlijk
  • Diigo : persoonlijker, verder ontwikkeld, meer gericht op individuele samenwerking, je kunt regels in een webpagina markeren en doorzoekbaar maken
  • Pinboard : nog persoonlijker, gericht op eigen systeem, minder op delen (mijn voorkeur van dit moment, lekker snel en strak)

Je kunt social bookmarking gebruiken voor je eigen informatieverwerking, maar ook om op de hoogte te blijven van informatie verzameld door anderen:  bij  elk systeem is het mogelijk om je te abonneren op de RSS feed van een account van iemand van wie jij denkt dat die interessante informatie heeft, of  zelfs  op een afzonderlijke tag.
Als je zelf een Twitter account hebt is Packrati.us een handige tool: daarmee kun je al je tweets waar een link in voorkomt automatisch laten inlezen in je social bookmark systeem. De favorieten kan hij ook meenemen.

RSS reader
RSS is op zich geen social medium, maar een soort cement dat zaken aan elkaar voegt. Buitengewoon belangrijk om informatie die jij wilt naar je toe te halen door je te abonneren op de websites waar jij interesse in hebt.
De twee belangrijkste ‘readers’ van dit moment zijn Netvibes en Google reader : ook hier geldt weer dat smaak bepaalt hoe je ermee omgaat. Netvibes is wat mooier, maar instabiel en voor mij gaat functie echt voor de vorm, dus ik kies voor Google reader (GR).
In GR kun je mapjes aanmaken: als je dat handig doet, kun je ook snel scannen en minder belangrijke zaken eerder op ‘gelezen’ zetten dan echt belangrijke bronnen.
GR kent een ‘share’ optie: dat kun je gebruiken om anderen op iets te attenderen. Omgekeerd kun je uit de ‘gesharede’ items  van degenen die jij volgt vaak hele goede tips halen: het werkt twee kanten op. Dat lezen van ‘gesharede’ items kun je in je eigen GR doen, maar (als je niet op deze manier met GR werkt) kun je ook een RSS abonnement op de ‘Shared items’ van iemand nemen: ze worden nl op een pagina verzameld, dit is bv mijn versie Google Shared items.
Pinboard leest de ‘shared items’ in als bookmarks: die komen dus ook automatisch in je bookmarkingsysteem, net als de tweets waar een link in voorkomt.
Tip:  heel handig is het om RSS feeds via een smartphone te lezen, bv wanneer je even ergens op zit te wachten: voor Android heeft Newsrob de voorkeur, die synchroniseert ook redelijk goed met de webversie.

Wie te volgen?
Volg mensen die je wat te vertellen hebben, waar je wat van kunt leren, die je inspireren of amuseren. Volg organisaties waar je wat mee hebt, waar je klant van bent: vaak luisteren ze vrij goed naar opmerkingen via Twitter.
Doe inspiratie op uit de wiki van NLbiblioblogs: daar zijn zoveel mogelijk web 2.0 toepassingen van collega’s en bibliotheken in Nederland verzameld. Struin er eens in, volg eens een paar mensen en bepaal wie je aanspreekt.
NLbiblioblogs heeft ook een twitter account: er wordt niet veel actief getwitterd, maar wel geprobeerd zoveel mogelijk collega’s en bibliotheek-gerelateerde organisaties die ook Twitteren bijeen te brengen in lijsten : je kunt een of meer van die lijsten eens volgen om een idee te krijgen wie wat doet, en wie voor jou interessant genoeg is.

@nlbiblioblogs/nl-reading Following: 30
Followers: 3
@nlbiblioblogs/nl-publishers Following: 140
Followers: 3
@nlbiblioblogs/nl-librarians-2 (omdat lijst 1 vol is …) Following: 249
Followers: 23
@nlbiblioblogs/nl-archives Following: 97
Followers: 5
@nlbiblioblogs/nl-library-organizations Following: 88
Followers: 7
@nlbiblioblogs/nl-library-education Following: 8
Followers: 6
@nlbiblioblogs/nl-libraries Following: 224
Followers: 77
@nlbiblioblogs/nl-librarians (de 1e van twee lijsten, max 500) Following: 496

Wat te volgen

Je kunt een Twitter account volgen, maar ook onderdeeltjes daarvan, RSS feeds op verschillende manieren, e-alerts, er zijn allerlei mogelijkheden om het aan te passen aan je eigen behoefte. Het is maar een greep:

  • Twitter
    • RSS feed twitter favorites
    • RSS feed zoekactie
    • Paper.li van jezelf of anderen
  • RSS feeds
    • websites / weblogs in reader
    • shared items van google reader
    • social bookmarks van anderen
  • E-alerts tijdschriften
    • mail
    • RSS

Paar buitenlandse bibliotheek ‘tweeps’

Paar Nederlandse collega’s /  tweeps

Facebook

LinkedIn

Bibliotheek2.0

Weblogs

Social bookmarking

Slideshare

Twitter

Bibliotheken en het Digitale Leven in December 2010

Laat een reactie achter

Wilileaks was wel en niet in de lucht, is uitgeweken naar Zwitserland, en er werd een zoekmachine gemaakt door Henk van Ess. Zin en onzin over Wikileaks, Assange en Cablegate – Sargasso. En verder sneeuw, heel erg veel sneeuw.
(Bijna alle links hieronder zijn ook te vinden via mijn pinboard: die van januari is in opbouw.)

Richard A. Gleeson Library (Photo: Recyclart)

Bibliotheek
Positieve geluiden: er was een bibliotheektweedaagse waar Almere en Wassenaar tot de beste OBen zijn uitgekozen, een verslag is o.a. te vinden via Stories Guy. Onderwijsnieuwsdienst : regering moet bibliotheken beschermen. Een aardig song van Library Girl en 12 redenen waarom bibliotheken goed zijn voor het land (Tenaanval) uit American Libraries (vakblad van de American Library Association).
Maar… Amazon gaat via de Kindle boeken uitlenen, beperkt nog, maar als ze dat op grote schaal gaan doen, kunnen we als bibliotheken wel inpakken. En Bram Donkers vertrekt als hoofdredacteur van de IP, als dat maar goed gaat.

“We can safely conclude that our students are mainly using our mobile library app on their smart phones to locate the nearest available desktop PC. Mobile users expect services that are useful to them here and now. … Aaron Tay  “I don’t believe there is any reason to think that it will necessarily lead to high demand for library mobile services” in  A few heretical thoughts about library tech trends

Eigenlijk hoorden we dat ook op de emtacl: studenten zien de bibliotheek niet als een afzonderlijke iets, maar als onderdeel van de universiteit als geheel.

Databases

Digitale leven
Informatievaardigheid nieuwe stijl(Anneke Dirkx) samenvatting van: Impact of Recent Trends in ICT on the Validity of the Construct Information Literacy in Higher Education (presentatie) van Jos van Helvoort als bijdrage aan het 2nd International Symposium on Information Management in a Changing World, ook als Artikel verschenen.  En aan die informatievaardigheden schort het wel wat blijkt uit het proefschrift van A.van Deursen (full-text) : Internet skills, vital assets in an information society. “My research concerns the digitalization of society. Special attention is given to social aspects surrounding Internet use” : de ‘Nederlanders zijn niet internetvaardig‘.  Jan Klerk in  Over internetvaardigheden van burgers (met de aardige slogan “Stupidity has his charmes, ignorance has not”) heeft daar een kanttekening bij:

De meeste burgers hebben nooit enige scholing genoten in het zoeken naar en beoordelen van informatie. Tot op heden wordt er binnen het onderwijs nog maar sporadisch aandacht besteed aan het mediavaardig en mediabewust maken van leerlingen. Kortom zolang dit binnen het onderwijs zo beroerd geregeld is moet je de burger niets verwijten.

Google

Research
Web 2.0
Het grote nieuws dat velen bezighield : Is Yahoo Shutting Down Del.icio.us?. Evengoed is het duidelijk dat Yahoo Has Let Delicious Users Down (guardian.co.uk) “When you have ‘the biggest collection of bookmarks in the universe’ in a potentially very social product and you can’t figure out how to run it in a lean, innovative and profitable way, it’s a real sign you are in trouble.” All of which leaves Delicious users feeling let down and anything but delicious.” RWW weet: Here’s What Happened to Delicious; ze gaan er dus echt wel mee stoppen. We hebben in elk geval allemaal kunnen constateren hoe kwetsbaar je bent als je in de cloud werkt, zeker met die gratis tools…  en wat een impact dat heeft:  Alexandra Samuel van Harvard Business Review: What Does Yahoo!’s Delicious Decision Mean for the Social Web?, en  Lessons From Delicious’s (Non)-Demise (UK Web Focus) . Denk er in elk geval aan om  Back Up Your Social Media Presence Before the Ball Drops.
De Delicious alternatieven zijn legio, meest genoemd is Diigo (kreeg 30 miljoen bookmarks in een weekend te verwerken) en Pinboard (8 miljoen), sommigen dachten aan Google bookmarks.  Phil Bradley’s weblog: 28 Delicious alternatives to Delicious. Maar toch, al kiezen we wat anders, het nlbiblioblogs’s Network op Delicious raken we op den duur kwijt.
Hoe om te gaan met Scoale Media? Er komen weer Papieren tijgers en nieuwe regeltjes uit de kast.  Onzin zegt Erwin Blom: er is maar 1 regel nodig: gebruik je gezond verstand. 

Zoeken
  • Afko #4: ASEO « Zeemanspraat (Academic Search Engine Optimization) Twee Duitse promovendi doen in het laatste nummer van het Journal of Electronic Publishing verslag van hun pogingen om Google Scholar te ‘foppen’ en daarmee enerzijds een hogere plek in de resultatenlijst te realiseren voor hun publicaties en anderzijds het aantal citaties dat door Google Scholar aan hun publicaties wordt meegegeven kunstmatig op te hogen. In beide blijken ze succesvol te zijn. … Google Scholar loopt flink achter ten opzichte van grote broer Google in het detecteren van Academic Search Engine (0ok een mooie afko: ASES)
  • 3 great safe search engines (Pandia)
  • Feature: Free People Searching (With the Occasional Price Tag) (Infotoday)
  • The 3 Free Basic Tools You Must Use for Tracking Brand Mentions With today’s user-generated content overload, tracking your brand mentions is a must. .. The three tools below are free, easy to use, have rather basic functionality and deliver email alerts of your brand mentions: Web Mentions: Google Alerts / SocialMention / Backtype
  • Blekko, Bing & How Facebook Likes Are Changing Search Bing has received a good deal of coverage for its integration of Facebook Likes into search results. In its Bing Search Summit last week, Microsoft said that Likes will influence ranking and create more personalized search results over time. … By contrast, search startup Blekko is taking a much more aggressive approach to integrating the Social Graph data into search. The results are fascinating and point toward a future where social data are as powerful an influence on ranking as any factor — and maybe more.
  • The Rise of Mobile Search Engine Optimization (RWW)

Pluim / Leuke dingen

Delicious en Diigo vanuit een bibliotheekstandpunt

3 Reacties

Sinds Yahoo! Delicious heeft overgenomen hebben ze er eigenlijk weinig aan gedaan: het uiterlijk bleef even oubollig en het nemen van een account hebben ze bijna onmogelijk gemaakt. Ik heb 4 Delicious accounts: 2 oude en 2 nieuwe. Met de oude kun je gewoon inloggen via het loginscherm van delicious zelf + een password, en met de nieuwe moet je dat via Yahoo doen, en ik haal ze steeds door elkaar. Want de login/password combinatie van Delicious wordt niet onthouden door de browser.

Eigenlijk vond ik Furl een beter systeem, maar door de aanvankelijke eenvoud van Delicious was het voor bibliotheken toch handig om dat te gebruiken en daarin te instrueren. In april 2009 werd Furl overgenomen door Diigo en daar heb ik toen een account genomen. Door de enorme drukte duurde het toen ook lang voor de import werd opgenomen: wel een dag, maar toen ik erover twitterde kreeg ik een email van hen:

This is Joel from diigo. I noticed your twitter message “1e poging Delicious account importeren in Diigo om 11.30: nog niets te zien. 2e uurtje geleden. Nada. Nu 3e via API. Straks alles 3x ?? ” and looked into the system.  I am sorry for the delay which was due to huge transfer requests from  many furl users.  I looked into the system and found all your bookmarks would be imported in a day

Thanks for your patience.

Netjes toch?  En dat gebeurde ook. Met die snelle import van OPML ben je gewend dat dat in een half uurtje gedaan is, maar voor Diigo import moet je echt meer in dagen dan in uren rekenen. Ik hoop dat -nu er een massa Delicious gebruikers aan hun poorten kloppen- hun servers dat trekken.
Ik heb me in april 2009 even afgevraagd of ik helemaal over zou gaan -heb toen ook 2collab geprobeerd, maar dat is echt niks- en heb de rest van mijn account ook overgezet, maar ben uiteindelijk met Delicious verder gegaan. Uit een soort luiheid/gewoonte denk ik.
Het is duidelijk dat Yahoo! van Delicious af wil, al komen ze dan schijnheilig met de mededeling dat ze verbaasd zijn over de commotie: Here’s What Happened to Delicious. Als de stofwolken zijn opgeklaard stoppen ze er alsnog mee. Tijd om toch maar echt over te gaan naar Diigo, zeker ook omdat twee mensen wiens mening ik hoogacht ook positief over Diigo zijn:

En Diigo zelf zegt dat ze bijna alles kunnen wat Delicious ook kan en meer. Is dat zo?

Netwerk 1
Een van de redenen om bij Delicious te blijven was het netwerk: veel meer collega’s zijn daar vertegenwoordigd en je kunt je zoekactie beperken tot dat netwerk: dat betekent in elk geval dat een van de collega’s het meldenswaardig genoeg vond om op te nemen, een kwaliteitscriterium. Daarom heb ik maar namens nlbiblioblogs een verzoek gedaan om net als Delicious de keuze te geven om in je netwerk te zoeken -heb je een Diigo account, stem op dat verzoek svp.

Netwerk 2
Diigo nodigt uit tot een ‘close’ netwerk: reageren op elkaar, commentaar geven op bookmarks of notities -die kun je er ook in maken. Voor persoonlijk gebruik is het daarom erg geschikt, als intermediair ligt dat een beetje anders.
Je kunt wel een Group maken: en daarmee bookmarks delen, maar dan moet je dat ook actief doen. Dus van elke bookmark op het moment dat je hem markeert, ook zeggen dat hij bij die en die groep hoort. Ook dat is voor individuele doeleinden heel handig, maar als bibliotheek doe je dat niet zo gauw.

Bundles
In Delicious kun je tags bundelen en op die bundel een RSS nemen.  Van die tags en bundels kun je dan weer link rolls en tag rolls  maken en die opnemen in je bibliotheek website.  Zeker voor een bibliotheek is dat reuze handig want dan heb je een categorie met onderverdelingen: het is mij zelfs een tijd gelukt om het hele uitklapmenuutje van de bundel in mijn website op te nemen. Daarmee had ik dus een hele pagina met links die bij elkaar horen op mijn eigen bibliotheekwebsite zonder dat ik er veel aan hoefde te doen, totdat ze de website software gingen veranderen …   (Dus ik was toch al verder aan het kijken.)
Die optie: bundels en link en tags rolls biedt Diigo niet. *

Sticky notes
‘Annotate the web’ isa een van Diigo’s slogans en ze bieden de mogelijkheid tot het ‘plakken’ van gele memobriefjes op allerlei plaatsen van websites. Als je die ineens ziet verschijnen is dat omdat je ingelogd bent op je Diigo account.
Dat nodigt natuurlijk uit tot grapjasserij: over het algemeen is het eerder hinderlijk dan dat het je helpt.
Ik zou het uit willen (kunnen) zetten. (De openbare kun je wel verbergen trouwens)

Tags editten
Het lukt me niet om tags te deleten of te editten. Dat is heel irritant: ik hoop maar dat dat ligt aan het feit dat mijn import nog niet klaar is en ze dus met wat anders bezig zijn, maar ik zie her en der berichten dat meer mensen er last van hebben.
Als dat zo blijft dan ben ik weg, maar ik geef ze het voordeel van de twijfel, en zou me best kunnen voorstellen dat ze dat ‘on hold’ zetten zolang er nog een import van je loopt.

Packratius
Je tweets met een link erin -en eventueel je favorieten- automatisch opnemen in je bookmarksysteem kan met Packratius: voor Diigo werkt het ook, bij mij komen ze al binnen.

—————-

Tot slot
Ik heb nog niet alles van Diigo uitgetest, maar kan nu al zeggen dat het mooier, geavanceerder en complexer is dan Delicious.
Maar ze zijn  wel meer gericht op individuele toepassing.
Ze hebben ook een ‘Premium’ optie: misschien is dat een business model dat wat beter standhoudt dan helemaal voor iedereen alles gratis. En het is ook wel sympathiek: deels -maar dan moet het wel goed en volledig functioneren- gratis en deels betaald voor degenen die meer willen.
Diigo is duidelijk een systeem met veel minder accounts dan Delicious, ik hoop dat ze de grote stroom die nu op gang komt aankunnen.

Zie verder

* correctie: Tagrolls kent Diigo wel

NVB10 : Wilma van den Brink – De bibliotheek op Twitter

5 Reacties

Wilma Wilma – wbk500 is natuurlijk in de hele bibliotheekwereld al bekend, oa vanwege followalibrary en de Bibliotheken op Twitterweek filmpjes van afgelopen maart.
Het aantal twitterende bibliotheken groeit -voor de nlbiblioblogs lijst hebben we er 200 Nederlandstalige geteld, maar

worden de verwachtingen ook gehaald? De lezing staat stil bij de idealen en de werkelijke resultaten van nationale en internationale bibliotheken op twitter. Daarnaast staan ook de succesfactoren van Museum Boerhaave op twitter centraal en wordt er gekeken in hoeverre bibliotheken kunnen leren van de virtuele klantenbenadering door de museumwereld. Aan het einde van de presentatie is daarmee een realistisch beeld geschetst van het gebruik van twitter als medium door bibliotheken in de huidige tijd en worden er praktische handreikingen gegeven voor de toekomst

er zijn inderdaad ook een stel bibliotheken die wel begonnen zijn, maar na verloop van tijd laten afweten. Benieuwd wat de bevindingen van Wilma zijn

—————————–

Zakelijk twitteren en daarmee netwerk opbouwen.

verschil tussen verschillende netwerken: dan kun je bepalen hoe je het wilt inzetten en welke strategie je gaat gebruiken binnen dat netwerk.

  • Facebook en Hyves zijn vrienden netwerken: gericht op bekenden.
  • Linkedn is gericht op zakelijke contacten: meer uitwisselen van visitekaartjes, maar ook weer mensen die je kent
  • Twitter: connecties op basis van interesses; hoeven geen mensen te zijn die je kent.

Daarom is Twitter een eenvoudiger medium om in contact te komen met mensen dan Hyves, Facebook of LinkedIn.

Wilma legt uit hoe Twitter werkt.

Doelstellingen van Boerhaave met het Twitteren is;

  • marketing
  • klantbinding
  • netwerken (netwerk van het museum en daarmee ook van henzelf)

Marketing tweets vind je overal terug op Twitter: zoveel mogelijk naamsbekendheid en mensen naar je website krijgen. Wat dan belangrijk is: het aantal volgers en de lijsten waar je in voorkomt. Je zendt voornamelijk informatie uit.

Strategie ivm marketing:

  • dagelijks twitteren, liefst meerdere keren per dag
  • interessante tweets voor volgers
  • proactief mensen volgen (kijken of ze je terug volgen: friendorfollow.com / useqwitter.com (-> die link ik niet, want daar ben ik tegen ;-) )
  • volgers terugvolgen (daarmee zeg je dat je ook dat interesse wederzijds is)
  • koppelen van je Twitteraccount aan Facebook en Hyves

Boek van Erwin blom (even niet opgelet volgens mij Handboek communities ) en Groundswell

Klantenbinding

Aantal en inhoud van tweets zin belangrijker dan aantal. Lastig om te onderbouwen tov het management. Kan heel veel opleveren, omdat je daadwerkelijk bezig bent met klanten helpen. En kan backoffice handreiking geven wat er te verbeteren.

Webcare Hou in de gaten  wat mensen over je zeggen en reageer er eventueel op. Vraag bijv wat het probleem is en of je evt kunt helpen. Vervolgens kun je daarna zelf in je organisatie nakijken of er wat kan verbeteren

Strategie tav klantenbinding is voornamelijk personaliseer!. Presenteer je als een persoon, zeg wie er twittert , dat schept eerder een band. En het moet een echte persoon zijn, het werkt niet als er meer onder een naam twitteren, dat hebben mensen  zo door. Beste is zelfs de foto van een persoon erop te zetten

    Communiceren met doelgroep

    • layout
    • ga op zoek naar vragen en opmerkingen
    • interactie; stel een vraag zoek naar opmerkingen
    • altijd positief blijven, negatieve opmerkingen escaleren snel

    Boek: zakelijk twitteren voor beginners. Carlijn Postma. Vooral het stukje over Webcare.

    Persoonlijk

    Wilma geeft een lijstje Nederlandse bibliotwitteraars.

    Redenen om te twitteren of twitteraars te volgen:

    • interessante nieuwtjes
    • netwerken ; contacten onderling, anderen attenderen op interessante zaken
    • stellen van vragen, bv over werkgerelateerde zaken

    Twitter is een goed medium om gebruik te maken van de kennis van velen.

    Banden vormen met collega’s

    Aanbevolen artikel: J of information technology 25 (20100 205-215 van den Hooff. the value of online networks of practice

    Tijdsbesteding in toenemende  mate

    • marketing minste tijd
    • klantenbinding
    • netwerk  (vaak reageren mensen sneller via twitter dan via email)

    IPers  hebben geen ma-vr baan…

    IRL ontmoetingen blijven belangrijker dan online

    Conclusie

    • Doel: marketing – klantenbinding – zakelijk netwerk
    • Doel bepaalt strategie en tijdsinvestering
    • geen 9-17 en ma-vr baan
    • wees proactief

    PPT op haar slideshare.  / webpost over presentatie

    Bibliotheken en het digitale leven in oktober 2010

    1 Reactie

    Nederland leest: Jacoba van Velde “de grote zaal” : een tamelijk onbekende existentialistische roman, ‘n bijzondere keuze, klein van formaat maar een sterk en ontroerend boek. Chapeau! Meer OA aandacht in de  Open Access Week
    Met Prissma gingen we naar de Tweede Kamer, daar heb ik  een verslag over geschreven, maar zelf houden ze hun website niet erg bij …

    Bibliotheek
    De nieuwe regering is aangetreden en meteen de wordt de kaalslag duidelijk: zowel bij de natuur (Petitie:  Natuurverbindingen moeten er komen) als bij de cultuur (VOB: de signalen bezuinigingen steeds ernstiger Prognose: teruggang bibliotheken met een derde De ontwikkeling van Nederland komt in gevaar, en ook het voortbestaan van mijn filiaal van de OB staat op de tocht… grrr  @#$%^&*.
    Hendrik Jan zegt: Help de bibliotheek gaat dood, wat moeten we doen? Snijden in de bibliotheekvoorzieningen stelt hij voor … maar waar? Personeel? Filialen? Nieuwe media? Persoonlijk vind ik wat al te veel geld naar grote gebouwen uitgaan: mijns inziens gaat t toch om de inhoud… Met Tenaanval ben ik het eens: De bibliotheek is goed voor je en dringend nodig om de mensen slimmer te maken. Maar er is meer:

    What is being lost with with the loss of these institutional libraries? The integrity of information is one: as anything can be altered or even deleted with the touch of a button. But there’s also institutional memory (which like human memory, is fallible), but provides a sense of identity and sometimes — in the best cases — as sense of history and purpose.

    Google

    The danger of allowing an advertising company to control the index of human knowledge is too obvious to ignore. The universal index is the shared heritage of humanity. It ought to be owned by us all. No corporation or nation has the right to privatise the index, commercialise the index, censor what they do not like or auction search ranking to the highest bidder. We have public libraries. We need a public search engine.

    Internet – het digitale leven

    “Kinderen in groep zeven en acht van de basisschool lezen teksten niet altijd even goed, en kunnen de betrouwbaarheid van informatie vaak niet juist beoordelen. Dat zijn in het kort de conclusies van mijn afstudeeronderzoek naar de ‘internetwijsheid’ van kinderen: hun vermogen om om met informatie op internet (en nieuws in het bijzonder) om te gaan.”

    Research

    “The lifeblood of a university is its library, and cutting library resources is like cutting off oxygen to the brain,” said Robert Buckingham

    Web 2.0

    Die tabbladen in #newtwitter zijn wel handig, maar ik zou die rechterkolom wel uit willen kunnen zetten…  Twitter probeert de wet voor te schrijven met Guidelines for Use of the Twitter Trademark, beetje flauw dat we geen leuke vogeltjes meer mogen gebruiken.  Er is  Meer onrust door Twitters nieuwe naamgevingregels maar de soep wordt misschien wel niet zo heet gegeten want Tweetdeck niet bedreigd door Twitters nieuwe naamgeving regels.

    Zoeken

    • Zuula is mijn nieuwe favoriet bij de metasearch:  de ‘minimise’ optie is “dynamic pruning” : dwz laat de resultaten die al in de vorige zoekmachines zaten niet meer zien .  Yahoo! zit er niet bij, maar daar deze  exact dezelfde resultaten geeft als Bing (bij geografische keuze voor US) maakt dat niet uit.
    • Social Search presentatie van Karen Blakeman tijdens ILI
    • Pubget Zoek en krijg de PDFs meteen gepresenteerd. Handige tool voor de life sciences. Je kunt je linkresolver eraan verbinden, of, als je dat n iet doet, alleen in de OA zoeken via deze optie
    • Nieuwe Internetgids voor zoeken naar personen en archieven (Eric Hennekam) Klik op download om de links aanklikbaar te krijgen

    Bibliotheken en het online leven in April 2010

    1 Reactie

    Een koude Pasen en een hete Vulkaanuitbarsting in  IJsland : dat laatste was  een drama voor het vliegverkeer, maar het levert mooie plaatjes op.

    Bibliotheek

    April, de maand van de congressen: U Game U Learn is gehouden zie blogs van Michael Edson en Blogpartyned. En ikzelf mocht, met nog 8 andere Nederlandse collega’s naar de emtacl10 in Noorwegen.
    De CIL2010 was deels te volgen via tweets en de lifestreem. Paar quotes die ik opgepikt heb:

    Marshall: we live in a post-metadata age
    Peter Webster: Put everything on Google if that’s where People want to Search
    In the digital age, everything is saved and little is preserved

    Sommige collega’s worden door het werk voorgehouden dat werk=werk en privé=privé …  Die P&O afdelingen hebben a) het nieuwe Werken niet begrepen,  b)  niet begrepen dat een goede informatiespecialist eigenlijk een soort huisvrouw is: je werk is nooit klaar.
    Streven wij naar ander imago komt Keith Richards met: It’s only books n shelves but i like it.
    Verder van / over bibliotheken:

    Databases

    • ACM digital library heeft een bar slechte uitvoer naar RIS. De gevonden items daar plak ik in Scholar, of in Scopus en voer ze dan via een Direct Export in Refworks in.
    • Scopus geeft tegenwoordig na een search alert ook de verwijzingen in die alert die nog niet in Scopus stonden. Ze staan op je scherm, maar je kunt er niet op klikken of ze via output bewaren. Prima dat ze die geven, maar buitengewoon irritant dat je ze niet kunt inlezen in een Reference manager systeem
    • Has EBSCO become the new evil empire?

    Google

    Online leven

    Kopieerbescherming verpest vertrouwen in de markt, maakt boeken instabiel, schoffeert consumenten en levert auteurs niets extras op

    Research / citaties

    • Biomedexperts  Explore & expand your personal scientific network
    • Scientists Embrace Openness (Science)   ‘challenge of opening up your data
    • Je kunt een RSS feed in Refworks plaatsen (een Scopus alert bv) en dan de records vandaar inlezen… dat is gemakkelijk! Je hoeft ze niet automatisch in te voeren: kun je ook weer selecteren, daarmee is het beheersbaar. Maar in de praktijk werkt t toch een beetje raar: hoe kun je nu die feeds op ‘gelezen’ zetten als je ze niet wilt inlezen? Daar is geen opdracht voor.  En hij leest er altijd 21 in, dat is ook raar. Misschien voorlopig toch maar met ‘gesavede’ zoekacties uit Scopus blijven werken
    • Rapport Veerman: Nederlandse wetenschap mist aansluiting wereldtop Maar waarom staat dat rapport niet online?

    Web 2.0Happy foursquare day

    Zoeken

    Pluim

    Nabeschouwing en lessons learned van de emtacl10

    Laat een reactie achter

    Het was een interessant en inspirerend congres met ca 200 enthousiaste deelnemers in een vrij luxueuze ambiance. Zoals te verwachten werd er redelijk gebruik gemaakt van Twitter.
    Door Twubs is (ook later) nog van alles aan tweets en blogs bijeen te vinden. Ook hier weer kon je zien dat Twitter echt wat toevoegt: meer interactie, extra informatie, amusement, commentaar,  communicatie met ‘buiten’, alles dooreen. Voor degenen die er niet bij waren levert het een methode om het enigszins te volgen, zeker via de Twubs, want dan ben je niet beperkt tot een iemand die je volgt.
    De catering was buitengewoon goed verzorgd: zulke lunches heb ik nog niet eerder gezien, en dan ook nog van een voortreffelijke kwaliteit.  En niet te vergeten de bijzondere ‘root music‘ ervaring tijdens het diner.

    Overal was voldoende elektriciteit om de laptops -er waren veel netbooks- op te laden. Bij Rica was de wifi prima voor laptop gebruik, maar helaas niet toereikend om te kunnen streamen: dat is een aandachtspuntje voor de toekomst.  Hopelijk komt er een emtcl11 of 12.

    Ikzelf heb live geblogd tijdens 21 lezingen -niet allemaal even coherent- maar al met al ben ik er wel tevreden over.  Over het geheel heb ik bevestiging van mijn ideeën gekregen, en wat nieuwe opgedaan, nu nog het ontwikkelen van de uitvoer ervan.
    In willekeurige volgorde mijn lessons learned en wat oneliners:

    Bibliotheekgebouw

    Aangename atmosfeer in NTNU bibliotheek

    • attractief trekt letterlijk aan: in een aangename omgeving komen meer mensen
    • zorg voor een goede luchtbehandeling met veel, maar niet te schel, licht
    • studenten hebben behoefte aan ruimten om elkaar te ontmoeten, zelf te studeren of samen te werken
    • studeren is meer dan alleen lezen
    • een bibliotheek heeft ook een belangrijke sociale functie: Library is a social space
    • eenmaal afgestudeerd heeft men meer behoefte aan elektronische toegang dan aan de fysieke bibliotheek
    • overal neemt de behoefte aan een fysieke bibliotheek af, maar hij verdwijnt niet: pas op dat de vindbaarheid -en daarmee ook die van de bibliotheekdiensten-  afneemt
    • zorg voor een goed web presence

    Computer

    • Dropbox is reuze handig om je vakantie foto´s onbewerkt met thuis te delen
    • een Kensington slot met twee slotjes is handig, maar neem je sleutels mee als je op pad gaat en je computer achter laat
    • met een smartphone wil je overal wifi: maar die is er niet altijd
    • openbare wifi wil nog niet zeggen dat die toegang gratis is
    • de mini-laptop/netbook met een klein sleeve-tasje eromheen is enorm in opkomst
    • niemand wil een beginner zijn: als het te lastig is om de techniek eigen te maken, haken mensen af
    • de web 2 wereld speelt zich aan de andere kant van de firewall af
    • your real homepage is your first page of Google results
    • the cloud is the question, not the answer

    Informatie / bibliotheek

    • content is alleen koning als de content schaars is
    • community is the new content
    • personalisatie is van toenemend belang
    • integratie van allerlei zaken op allerlei nivo
    • informatie wordt steeds meer gefragmenteerd : verschuiving van document naar data -> open data
    • het is nog steeds belangrijk eigen geproduceerde informatie te borgen en beschikbaar te stellen: dat hoeft niet perse door de bibliotheek, maar iemand moet het wel doen
    • er is nog steeds heel veel informatie opgeslagen in papieren exemplaren die niet digitaal zijn en dat (zeker voorlopig) ook niet worden
    • overal zijn er nog kaartcatalogi aanwezig die helemaal niet retro ingevoerd zijn: het is volstrekt een illusie te denken dat dat allemaal al digitaal vastligt. Die oude kaartjes zijn vaak met de hand aangevuld: dat valt ook niet te scannen
    • system of records‘ is wel van belang, maar er is niet veel innovatie meer in te verwachten
    • verplaats je activiteiten van lokaal naar de netwerken
    • maak deel uit van de systemen die de workflow van je gebruikers uitmaken: ‘inside out’
    • herdefinieer ‘bibliotheek’ om meer zichtbaarheid, vindbaarheid, toegankelijkheid en doorzoekbaarheid te krijgen
    • als je met informatie werkt is bekendheid verwerven met nieuwe technieken relevant voor het werk
    • de meeste verkopers van bibliotheeksoftware zijn te weinig bereid tot experimenteren
    • focus on goals rather than tasks
    • long tail :  als je veel spul in grote netwerken stopt, wordt alles meer gebruikt
    • als bibliotheek  dien je na te denken over hoe je je data interessanter kunt presenteren
    • expertise vindbaar en zichtbaar maken:  People als entry point
    • focus on activities and services rather than content

    Mobiel

    • de toekomst is mobiel
    • mobiele informatie moet snel, relevant en gemakkelijk hanteerbaar, doorzoekbaar zijn
    • houdt rekening met diverse besturingssystemen en platforms
    • houdt rekening met verschil in grootte van vingers: maak knopjes niet te klein
    • GPS en andere geo-locatie middelen kunnen een handig hulpmiddel zijn, ook bij bewegwijzering ‘indoors’
    • QR codes kunnen voor veel zaken gebruikt worden, zijn gemakkelijk en gratis
    • RFID kan voor nog meer doeleinden gebruik worden maar is duur

    Open data

    • open stellen van data bevordert hergebruik
    • linken van open data is pas net begonnen en heeft een enorme toekomst
    • open data wil niet zeggen dat die ook gratis is
    • open data is a movement
    • toevoegen van tags (linked data) aan artikelen verbetert de kwaliteit
    • kennis is publiek bezit
    • samenwerken, open data want: er zijn meer slimme mensen buiten je organisatie dan erbinnen

    Researchers (ondersteunen)

    • gedrag van wetenschappers is aan t veranderen onder invloed van sociale media
    • kies niet een enkele techniek en leg die dwingend op: van alle technieken zijn meerdere soorten aanwezig en onder je publiek zijn er altijd die een ander systeem gebruiken dan die waarvoor de organisatie gekozen heeft. Zorg dat je bekend bent met een scala ervan en ondersteun waar mensen behoefte aan hebben
    • luister naar je klanten, doe dat waar vraag naar is
    • zorg dat je aanwezig bent waar je klanten zijn: neem een account bij een aantal researchnetwerken, maak jezelf ermee vertrouwd, ook al ben je zelf geen onderzoeker
    • bibliotheken horen ‘research and learning’  te ondersteunen en te faciliteren en een rol te spelen bij het samenwerken en de communicatie
    • elke fase van het research  proces kan door web 2.0 technieken ondersteund en vergemakkelijkt worden: maar dat soort tools worden meestal niet door organisatie geboden
    • zet je expertise in om wetenschappers te helpen
    • Accessebility, transparency & sharing  = innovation

    Sociale media

    • gun jezelf en je personeel de tijd om de ‘spelen’: om nieuwe technieken eigen te maken
    • geen one way communicatie maar ‘t gaat om interactie
    • voordelen: zichtbaarheid, delen, nieuwe contacten, discussie, feedback, vergroten reputatie
    • mindset bij introduceren van nieuwe technieken is belangrijker dan technologie en vormt een grotere uitdaging
    • het duurt 5 jaar voor een nieuwe techniek mainstream is geworden
    • er is veel onbekendheid over sociale media, en veel behoefte in training erin of kennismaking ermee
    • bekendheid ermee neemt angst ervoor weg
    • digital natives is een misconcept: veel voor de computer hangen, wil nog niet zeggen dat je informatievaardig bent, alleen maar dat je heel handig bent in een bepaald systeem, bijv WoW
    • sociale media hebben te maken met  informatievoorziening en informatievoorziening is waar de traditionele bibliotheek mee bezig is, ergo: instructie / begeleiding van mensen in het gebruik van sociale media is ook een taak van de bibliotheek

    Reizen

    • neem altijd extra onderbroeken en T shirts mee op reis
    • neem opladers mee in de handbagage
    • als het koud buiten is, hoeft dat binnen nog niet zo te zijn
    • het heeft geen zin boeken mee te nemen naar een zware conferentie met sociale events als je bovendien ook nog een laptop met internet toegang hebt
    • neem sticks oploskoffie mee: als de plaatselijke koffie niet te drinken is, kun je met theewater wel een lekker bakje maken

    … en verder;

    • spelen is heel belangrijk
    • kleur is belangrijk
    • de houding van het management is van doorslaggevend belang voor de motivatie van de medewerkers
    • begin klein, maar begin
    • experimenteer
    • wacht niet tot de gebruikers naar je toe komen, maar volg ze
    • ga niet (alleen) voor de ‘outside in’ maar meer/ook voor de ‘inside out’
    • doe wat je goed doet, en concentreer je niet op wat anderen ook doen en misschien wel beter

    Trondheid is wel ruim en rustig, en Amsterdam is vol en  hectisch, maar dat overdadige groen hier is wel heerlijk

    Zie ook blogs van

    #emtacl10: houding van bibliotheekpersoneel tov 2.0 applicaties

    Laat een reactie achter

    What happens next? Life after 2.0-training in academic libraries
    Karen Buset and Mariann Løkse
    (NTNU/University of Tromsø)

    Presentatie

    De bedoeling van de 23dingen Web 2.0 training was de competenties van het bibliotheekpersoneel te vergroten.

    In Tromsø  zijn daar in 2008  cursussen in gegeven.
    Het gaat ze alleen om hoe je het kunt gebruiken, niet over de techniek zelf.

    In het begin was het voornamelijk de angst voor  de nieuwe techniek die weggenomen werd.
    De hype is nu over: de reacties waren over het  algemeen positief, stimuleren, uitdagend en tijdverslindend.

    Als praktisch resultaat zijn er nu in  Tromsø:

    • facebook pagina van de bibliotheek als aanvulling van de webpagina
    • 5 weblogs
    • wiki als info/communicatie tool
    • RSS

    Bij NTNU in Trondheim was de eerste ronde in 2009 met 25 deelnemers voor 10 weken. Hun focus lag wel meer op de techniek.  Ze werkten in groepen en deden dat problem-based: elke groep onderzocht een techniek,  zocht zelfs naar tools, schreven weblog en Wiki artikelen.

    De deelnemers vonden het belangrijk voor het werk, al was het moeilijk om er tijd voor te vinden, en het leverde nieuwe ideeën op. Een van de uitdagingen nu is hoe je er verder mee gaat, en hoe je de deelnemers stimuleert om er verder mee te gaan.

    —-

    Ze deden en onderzoek met SurveyMoney om het resultaat te meten. Leeftijd was niet gerelateerd aan de uitkomsten. Een kwart gebruikt geen enkel web 2.0 applicatie op het werk, meest gebruikte technieken zijn Facebook en Wikis (de heft) maar dat kan ook door de eigen bibliotheekwiki zijn. Weblogs komen pas op de derde plaats, tot verrassing van de interviewer. Degenen die deel hadden genomen lieten  een veel hoger gebruik van deze technieken zien dan de anderen.

    Vraag: waarom gebruik je geen web 2.0 technieken?

    • geen tijd
    • niet relevant voor mijn werk. Dat is zorgwekkend: hoe kun je in een bibliotheek werken en nieuwe technieken niet relevant vinden voor je werk? Bleek wel dat geen van de respondenten die dat zeiden een cursus erin hadden gevolgd, dus misschien was dat veroorzaakt door onbekendheid ermee

    Wat is meeste genoemde effect?

    • nieuwe manieren om te werken en samen te werken
    • zich meer up to date te voelen
    • degenen die de cursus hadden gevolgd voelden zich wel zekerder
    • niemand dacht dat dit het contact met gebruikers zou bevorderen (wat wel en beetje raar is)

    Wat is belangrijkste voordeel voor de bibliotheek?

    • information to users (44%)
    • networking (22)
    • job development (19)
    • marketing (13)
    • bijna niemand dacht dat t geen positief effect had

    Wat moet je doen om de vaardigheden van je personeel te vergroten?

    • aanmoediging
    • prioritering
    • acceptance door de collega’s: dat ze mogen spelen tijdens werkuren

    Houding negatief:

    • e-mail is goed genoeg
    • 2.0 is meer voor vrije tijd
    • onze website is goed genoeg
    • ik heb er geen tijd voor maar goed dat anderen het doen
    • we blijven steken in onze manier van denken en dat zorgt ervoor dat we steeds verder achter lopen in deze zaken

    Houding positief:

    • heel bevredigend, geeft me inzicht in nieuwe systemen
    • belangrijk dat bibliotheken ook van deze technieken kennis hebben omdat zoveel van onze jonge gebruikers daar een belangrijk deel van hun tijd aan besteden
    • nieuwe methoden om onze gebruikers van dienst te zijn

    Wat nu:

    • duidelijk signaal aan het management: geef ons tijd een aanmoediging ervoor!
    • teveel bibliotheekpersoneel ziet de relevantie voor het werk niet
    • meer training nodig
    • focus meer op houdingen tov nieuwe technologie
    • bemoedig problem-based learning

    #emtacl10: Clarke over linking education data

    Laat een reactie achter

    Linking education data
    Chris Clarke
    (Talis)

    TwitterPresentatie

    Having worked in and around semantic technologies for five years, Chris Clarke currently leads Talis’ Education Division, which applies Talis’ innovative semantic web know-how to the learning technology domain. Working with leading Universities from around the globe, Chris and his team are helping customers unlock the potential of linked education data, realizing new value from existing data assets and assisting innovation in teaching and learning

    Twitter weblog

    Chris heeft nu een bril op, dat ziet er anders uit ;-) .

    1 Technology evolution

    Metafoor van golven (waves) worden daar vaak voor gebruikt. Dirsuptive voor de industrie bijv van papier naar digitaal.

    Evolutie van internet Begon met PC era 1980-1990. Daarna web 1-2-3-4 … Hij deelt t ongeveer in decennia in: elke 10 jaar nieuw systeem.

    Het millennium  heeft ook nogal invloed gehad.

    Systems of record: studenten records, financiën, bibliotheeksystemen. 10-15 jaar geleden grote veranderingen, zijn eigenlijk wel klaar, je kunt er niet veel meer vernieuwing in verwachten. om die dingen aan elkaar te koppelen vraag wel eea.

    Na 2000; meer faciliteren van interacties dan veranderen van grote systemen zelf. Transactions versus interactions

    • Helpen mensen met elkaar te interacteren.
    • De web 2 wereld speelt zich meer aan de andere kant van de firewall af dan daarvoor.
    • Cloud computing
    • Mobile technologies

    2 Linked data

    De nextwave: web 3.0. Data centred not document centred

    web 1991:

    • ene document verwees naar de andere.
    • op informele manier documenten linken, je hoefde niet te weten hoe dat in elkaar stak. open protocols.
    • Designed for appropriation

    Data designing voor appropriation is nu nodig. Standaardiseren van manieren waarop databases met elkaar kunnen communiceren. Op webnivo, op globale schaal.

    2007: verschillende databases linken met elkaar DBpedia crawled wikipedia, haalt gestructureerde info  bijeen, factual data en publiceren dat.
    RDF, FDAP, geonames, audiocenter, Flicker wrapper, open cyc,  RKB, W3C   etc.
    Mensen gaan meer en meer data publiceren. in 2009 is dat exponentieel gegroeid.  Het is nu niet meer mogelijk iedereen te kennen die zich daar mee bezig houdt.

    Voorbeeld voor linked data; libris (nationale catalogus van Zweden). Ziet er niet uit als linked data, omdat LD voor machines is, niet voor mensen. Op RDF manier worden allerlei onderdeeltjes samengevoegd. Elke resource geeft link.

    Voorbeeld 2:  BBC wildlifefinder. BBC heeft enorme hoeveelheid content; sinds kort ook via RDF gepubliceerd. Ze halen ook data uit andere databases vandaan op basis van de RDF: ‘waar elders op het web wordt over dit concept gepraat.  Dataset als linkable , Mashups

    Open data is a movement

    Waarom?

    Er zijn altijd meer slimme mensen buiten je eigen bedrijf dan binnen, hoe groot je organisatie ook is.  En waarom zou je t eigenlijk niet doen?

    Voorbeeld mashup;  where did my tax go? omdat de regering van de UK al dat soort data open publiceert kun je dit soort mashups maken.

    Voorbeeld 2: als je ergens gaat wonen kun je op basis van je postcode een regionaal nieuwsblad vragen.

    Ordnance survey biedt nu ook open data aan; vroegen voorheen geld. Belangrijke verandering.

    We staan nog maar aan het begin ervan, de belangrijkste disruption is niet de techniek, maar de mindset, houding, gedrag, politiek. Duurt nog wel 5-10 jaar voor dat mainstream wordt.

    3 Open education

    Kennis is publiek bezit. Gaat niet om gratis onderwijs, in de zin van niet betalen voor universitaire studie, maar het beschikbaar zijn van de kennis als zodanig. It is aleady happening.

    Find reuse, remix.
    Als we alle content open maken kan iedereen het vinden en er allerlei zaken mee doen.

    Open educational resources

    opening content is fase 1.

    P2PU; kan alleen bestaand door de open content. Werkt voor sommigen erg goed, maar voor degenen die een certificaat willen niet, want die geven ze nl niet uit ;-) .

    Studenten willen een textbook? waarom? niet voor de inhoud, maar ze willen een hardcopy om vast te houden en er doorheen te bladeren. De informtie zelf kun je net zo goed op het net zetten.

    Open high school of utah

    Talis Aspire: helpt mensen om de relaties tussen verschillende readinglisten te zien. Je kunt met Aspire de relatie tussen open databases  managen.

    The real disruption is ook weer de verandering van policies, licences, en niet te vergeten; wie is de eigenaar.

    Take aways:

    1. systems of records is still important
    2. embracing linked data
    3. challenge is not in technology but in policy and mindset

    http://linkeddata.org

    magazine semantic web Nodalities

    vraag: how to archive scientific data?

    antw: ruwe data opslaan is moeilijk (hij noemt een naam die ik niet versta – aanvullen). Marianne van der Heijden is bezig met een project over dit onderwerp en ze heeft een ‘lightning talk’ gehouden over archiveren van ruwe data. Zie de Presentatie

    ——–

    Zie 5 min video: TED Talk:  Tim Berners-Lee: The year open data went worldwide

    #emtacl10: Novosel over social networking

    Laat een reactie achter

    To face or not to face: faculty of humanities and social sciences library social networking
    Višnja Novosel
    (University of Zagreb)

    linkedin

    31 collecties – 3100 tijdschriften – 28 bibliothecarissen – 28 subject librarians – 650k boeken

    Net-generation

    • is nu bijna op t einde, beginnen nu met millenniums
    • multi-tasking
    • veel sociale netwerken

    In Kroatië is Facebook meest populaire netwerk: ca 1 miljoen 65% van de mensen heeft maar internet toegang en een kwart van alle inwoners zit daarmee op facebook

    Op de universiteit heeft iedereen een FB account: moeten wij die volgen, of moeten we juist zorgen dat ze ons volgen.

    De meeste bibliotheken in Kroatië hebben maar een magere website.

    Facebook library pagina had in paar weken meer dan 1000 fans.

    Voor de verschillende fans willen ze verschillende dingen op hun profiel zetten. Is lastig uit te maken wat men nu eigenlijk wil.

    In t begin was er een golf van nieuwe profielen.
    Voor verbinding en communicatie tussen de bibliothecarissen is het erg goed want we praten nu veel meer met elkaar dan voorheen.

    Ze adviseert zeker om een fanpagina te maken om met je gebruikers in contact te komen, maar verwacht niet dat ze er gebruik van maken om feedback te geven over de bibliotheekzaken. Mensen in Kroatie houden eigenlijk hun reactie graag voor zichzelf.